【2026年最新】受注管理システムとは？〜選び方とおすすめシステム比較〜

EC事業が拡大すると、受注管理の作業量も急増し、Excelや手作業だけでは処理が追いつかなくなります。

「どの受注管理システムを選べばよいか分からない」「料金やおすすめポイントが知りたい」──そんな悩みを抱えていませんか。

本記事では、受注管理システムの基本から比較ポイント、料金・おすすめシステムまで分かりやすく解説します。
EC事業者の方がシステム選びで失敗しないよう、専門用語を噛み砕きながら丁寧にまとめました。

受注管理システムの選び方を知る前に、まずは受注管理全体の流れや、効率化の基礎を知りたい方は以下の記事をご覧ください。

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受注管理システムとは？

受注管理システムとは、注文確認・在庫管理・出荷指示・顧客対応などの受注業務を一元管理できるシステムのことです。

手作業が中心の運用では、人的ミスや時間ロスが発生しやすく、業務効率が悪化しがちです。受注管理システムを導入することで、こうした課題を自動化・効率化できます。

特に、以下のような業務を行っている企業にとって、受注管理システムは必須です。

• ECサイト運営（Amazon・楽天・メルカリShops、Shopify、BASEなど複数モール・カートで販売している）
• D2Cビジネス（自社ECサイトで直販を行っている）
• 小売業・卸売業（実店舗とオンライン販売を併用している）
• メーカー・物流業（倉庫と出荷業務を管理する必要がある）

受注管理システムの役割

受注管理システムの大きな役割は、以下の4つに分類されます。

1. 受注の一元管理
   　→ 複数のECモールや実店舗からの注文を自動で取り込み、管理を一本化
2. 在庫のリアルタイム管理
   　→ 在庫データをリアルタイムで更新し、欠品や過剰在庫を防ぐ
3. 自動出荷・配送連携
   　→ 倉庫や配送業者と連携し、スムーズな出荷を実現
4. 顧客対応の効率化
   　→ 注文履歴・発送状況を一目で確認でき、問い合わせ対応がスムーズに

こうした機能により、業務の効率化・コスト削減・売上アップが実現できます。

受注管理システムを選ぶ際の比較ポイント

「受注管理システムの何を比較すればよいの？」という方のために、受注管理システムを比較する際にチェックすべき「重要なポイント」を詳しく解説します。

１．受注管理の基本機能

システムによって、受注データの自動取り込み機能や在庫管理、出荷連携などの機能が異なります。
どこまでの業務を自動化したいのかを、導入前に明確にしておくことが重要です。

比較時にチェックすべき主な機能

• 受注データの自動取り込み（ECサイトやモールとの連携）
• 在庫管理（リアルタイムでの在庫更新、アラート機能）
• 出荷管理（送り状発行、配送状況の自動更新）
• 顧客管理（購入履歴の記録、CRM機能）
• 多店舗・多拠点運営への対応

システムごとに得意な分野が異なるため、受注管理システムの比較を行い、自社の業務に最適な機能が備わっているかを確認しましょう。

２．システムの連携性

既存のECプラットフォームや会計ソフト、物流サービスとスムーズに連携できるかも比較の大きなポイントです。
連携が弱いと、手入力による二度手間やミスが発生する可能性があります。

比較時に確認すべき連携システム

• ECプラットフォーム（Shopify、BASE、楽天市場、Amazonなど）
• 決済システム（クレジットカード決済、PayPal、Stripeなど）
• 会計ソフト（freee、マネーフォワード、弥生会計）
• 物流・配送システム（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便）

受注管理システムの比較を行う際には、これらのツールとスムーズに連携できるかを事前に確認しましょう。

３．使いやすさと操作性

受注管理システムは日々使うものです。
画面が直感的で操作しやすいかどうか、スマホやタブレットでも問題なく使えるかなど、実際の操作性も比較ポイントにしましょう。

操作性の比較ポイント

• 直感的なUIで、誰でも簡単に使えるか
• PCだけでなく、スマートフォンやタブレットにも対応しているか
• スタッフのトレーニングなしでスムーズに導入できるか

受注管理システムの比較をする際は、無料トライアルやデモを活用し、実際に操作してみるのがおすすめです。

４．料金プランとコストパフォーマンス

受注管理システムには、無料で使えるものから、月額数万円以上のものまで、さまざまな料金プランがあります。
価格が高いほど機能が充実しているとは限らないため、コストと機能のバランスを考えて選ぶことが大切です。

料金比較のポイント

• 初期費用（導入コストがかかるか）
• 月額利用料（プランによって機能制限があるか）
• 従量課金制か固定料金制か（取引量によって料金が変わるか）
• サポート費用（問い合わせ対応、カスタマイズ費用）

受注管理システムの比較をする際は、料金だけでなく、業務の効率化によるコスト削減効果も考慮しましょう。

５．サポート体制

導入後に困ったとき、サポート体制が手厚いかどうかも重要です。
チャットや電話対応、マニュアル・オンライン相談などの有無で、運用の安心感が大きく変わります。

比較時に確認すべきサポート内容

• 24時間対応か、営業時間内のみか
• メール・電話・チャットなど、問い合わせ方法が充実しているか
• 導入後のマニュアルや研修があるか

受注管理システムの比較をする際は、口コミや評判をチェックし、実際のユーザーの満足度を確認するのもおすすめです。

【2026年版】受注管理システムおすすめ比較（料金・特徴）

以下は、機能・料金・対応する業務によって厳選したシステムです。

システム名	月額料金	特徴	おすすめの業種
１．助ネコEC管理システム	2,100円～	シンプルで使いやすいEC向け受注管理システム	中小規模EC・個人事業主
２．ネクストエンジン	3,000円～	複数ECモール・カートを一元管理	ECサイト運営者
３．アラジンオフィス	要問い合わせ	BtoB向け、卸売・メーカー向け	卸売・メーカー
４．CROSS MALL	10,000円～	在庫同期・売上データ分析が可能	中小ECサイト
５．スマレジ	5,500円～	POSレジ連携、店舗とECの在庫管理	実店舗+EC販売
６．楽楽リピート	49,800円～	定期購入・リピート通販向け	D2C・サブスク販売
７．GoQSystem	15,000円～	複数ECモールの受注・出荷を一括管理	複数モール運営
８．TEMPOSTAR	1,650円～	ECモール・カート統合管理	ECショップ全般

1. 助ネコEC管理システム

• 月額料金：2,100円～
• 特徴：PC初心者でも簡単に操作できる受注管理システムです。受注管理、商品登録、在庫管理、発注管理など、ネットショップ運営に必要な機能を提供しています。オートロボ機能やAI機能により、受注処理の自動化や顧客対応の効率化が可能です。

「助ネコEC管理システム」の詳しい料金プランはこちら＞＞

2. ネクストエンジン

• 月額料金：3,000円～
• 特徴：複数のECモールやカートを一元管理できるシステムです。受注管理、在庫管理、商品登録、決済サービス連携、送り状発行、倉庫連携、POS連携、基幹システム連携、メール送信、発注・仕入管理、アプリによるカスタマイズ、メールマーケティングなど、多彩な機能を備えています。

3. アラジンオフィス

• 月額料金：要問い合わせ
• 特徴：BtoB向けの受注管理システムで、卸売業やメーカー向けに特化しています。発注管理、在庫管理、請求管理など、BtoBビジネスに必要な機能を一括管理できます。

4. CROSS MALL

• 月額料金：10,000円～
• 特徴：複数のモールや自社ECサイトの在庫を同期し、販売機会の損失を防ぎます。売上データの分析機能も充実しており、経営判断に役立てることができます。

5. スマレジ

• 月額料金：5,500円～
• 特徴：POSレジと連携できる受注管理システムで、実店舗とECサイトの在庫や売上を一元管理できます。店舗販売とオンライン販売を並行して行っている事業者に適しています。

6. 楽楽リピート

• 月額料金：49,800円～
• 特徴：定期購入やリピート通販に特化したシステムで、サブスクリプション販売を自動化し、顧客管理や決済機能も搭載しています。

7. GoQSystem

• 月額料金：15,000円～
• 特徴：複数のモール運営向けの管理システムで、受注管理、在庫管理、出荷処理をワンストップで対応できます。

8. TEMPOSTAR

• 特徴：複数のショッピングカートやECモールを統合管理できるシステムで、SKUごとの詳細な売上分析が可能です。
• 月額料金：1,650円～

料金で比較する際のポイント

月額料金だけではなく、以下の点も検討しましょう。

• 初期費用の有無
• 従量課金（受注数に応じて料金が変わる仕組み）
• サポート費用や追加機能の料金
• 無料トライアルの有無

料金を比較する際は、実際の運用負荷や効率化効果も加味すると、導入後の満足度が高まります。

受注管理システム導入のメリットとは？

作業コストの削減

手作業での受注処理や入力業務を自動化できるため、担当者の時間を大幅に節約できます。

ミスや欠品の減少

リアルタイムで在庫管理や出荷ステータスが反映されるため、ミスが発生しにくくなります。

顧客満足度の向上

処理スピードが上がることで、納期遅延や問い合わせ対応の負担が減り、顧客満足度の向上につながります。

まとめ―自社に合った受注管理システムを見つけよう

受注管理システムはEC運営の効率化には欠かせないツールです。

料金・機能・運用スタイルを踏まえ、自社に最適なシステムを比較・選定することが成功への近道になります。

助ネコEC管理システムは、

• 初心者でも使いやすいシンプルな操作性
• 月額2,000円台から始められる明確な料金
• 電話・メールによる手厚いサポート

がそろっており、初めて受注管理を自動化するEC事業者に最適です。

「今のやり方に限界を感じている」「失敗せずに受注管理を効率化したい」
そう思ったら、まずは無料で助ネコを試してみてください。