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助ネコ受注管理

助ネコ 受注管理で出来ること
  • 簡単操作:誰でも分かる画面デザイン
  • オートロボ:メールやステータス移動を自動化
  • 処理ルート:受注~出荷を多次元管理
  • Web領収書:購入者様が自分で出力
  • タグ機能:目確認不要。目印がつく
  • 備考欄の自動編集:ギフト系店舗様に
  • リピーター識別:購入回数別にメッセージ送信
  • カレンダー機能:出荷予定の見える化

EC・ネットショップの受注管理業務を
「オートロボ」機能で自動化。まとめて、効率化が可能です。

助ネコ受注管理を使えば、モール(楽天・Yahoo!・Amazon)、カート・自社サイト(MakeShop、カラーミーショップ、BASE)からの注文をまとめて効率化できます。運送会社や決済会社、外部倉庫(楽天スーパーロジスティクス、AmazonFBA)とも連携していますので、入金の確認作業や、送り状の作成といった業務も一括管理できます。

電話、FAXといったオフラインの注文には、CSVデータが使用可能。また、オートロボ機能(処理の自動化)を使えば、ステータスの自動移動やメールの自動送信といった作業も自動化できます。空いた時間で、リピーター育成や新商品開発をして、ネットショップの売上を増やしていきましょう。

助ネコ 受注管理イメージ図

特長

  • お客様サポート窓口

    お客様ごとに、ご注文専用のマイページ機能をご用意しています。お客様とのメールのやりとりが簡単に管理できます。

  • リピーター判別

    お買い上げ回数によって、アイコンが付与できます。初回の方、VIPの方もパッと分かり、メールや発送時に異なる対応が可能です。

  • フォローメール送信

    「配送から何日後」と、フォロー期間を指定して、一括送信ボタンを押すだけでお客様にフォローメールの送信ができます。

  • 分かりやすい管理画面

    助ネコ受注管理の管理画面は堅苦しくありません。各ステータスには、そこで使うボタンだけが、分かりやすい名前で配置されていますので、パソコンに詳しくない方でも迷わず使えます。

機能

  • 発送ルート自動振り分け

    事前にタグ付け設定をしておくと、発送方法のルートを自動で振り分けることができます。店舗様のご都合に合わせて運用できます。

  • 同梱処理

    オークションや共同購入の強い味方の同梱機能は、同梱候補を自動検索。ボタン一つの簡単操作で、同梱が完成します。

  • 自動チェック

    郵便番号と住所の確認、同梱候補のお知らせ、配送に2日以上かかる地域をアラート表示といった自動チェック機能を搭載。

  • 注文データの修正

    受注情報を、受注一覧画面上から修正。例えば新規注文の一覧データ上で、一気に注文データの修正をすることができます。

処理の自動化はオートロボにお任せ

助ネコ受注管理の処理を自動化したい方は、オートロボの使用がオススメです。受注管理(ベーシック版)、Plus、Premiumをご利用の店舗様は無料で使用できます。※受注管理Liteでは使用できません。

オートロボで出来ること

  • ステータスの自動移動

    受注データが自動で次のステータスに移動します。例)「新規受注ステータス」→「入金待ちステータス」or「発送待ちステータス」

  • メールの自動送信

    新規受注メール、入金確認メール(※楽天のみ)、発送完了メールを自動で送信します。

  • 処理実績データの自動アップロード

    処理実績データが自動でアップロードされます。(API連携できているモールが対象。)

  • 楽天スーパーロジ連携の作業を自動化

    楽天スーパーロジをご利用の場合、出荷依頼から発送メール送信までを自動化できます。

対応モール・カート

発注書の簡単作成

楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどのビッグモールをはじめ、多数のモールやカートと連携しています。また、未対応のモールやカートでも、助ネコの指定する形式に修正したCSVデータを使えば取り込み可能です。


料金シミュレーション(簡易版)料金表はこちら

カートイラストあなたの月の受注件数はどれぐらい?

上記の受注件数を選択していただくと、おすすめプランをご案内いたします!
  • ビギナー店舗様向け受注件数が
    月300件前後の方に!
    受注管理
    Lite

    月契約

    月額2,000円(税別)~

    例)受注件数が300件の場合
    月額6,000円(税別)

    ▶料金を調べる

    標準搭載機能
    送り状データ作成
    伝票番号取込
    各種メール送信
    発送完了報告データアップロード
    電話注文登録
    Web領収書
    お客様サポート窓口
    受注データダウンロード
    購入回数のカウント
    専用Webサーバー
    +
    オプション機能
    高速化オプション【有料】
    モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮(料金 10,000円)

    ▶機能の詳細を確認する

  • 小~中規模店舗様向け受注件数が
    月500件以上の方に!
    受注管理
    (ベーシック版)

    月契約

    月額15,000円(税別)~

    1年契約

    月額40,000円(税別)~

    例)受注件数が500件の場合
    月額30,500円(税別/複数モール)

    ▶料金を調べる

    標準搭載機能
    送り状データ作成
    伝票番号取込
    各種メール送信
    発送完了報告データアップロード
    電話注文登録
    Web領収書
    お客様サポート窓口
    受注データダウンロード
    購入回数のカウント
    専用Webサーバー
    +
    オプション機能
    高速化オプション【有料】
    モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮(料金 10,000円(税別))

    ▶機能の詳細を確認する

  • 中~大規模店舗様向け受注件数が
    月8,000件以上の方に!
    受注管理
    Plus

    1年契約

    月額80,000円(税別)~

    例)受注件数が8,000件の場合
    月額80,000円(税別)

    ▶料金を調べる

    標準搭載機能
    送り状データ作成
    伝票番号取込
    各種メール送信
    発送完了報告データアップロード
    電話注文登録
    Web領収書
    お客様サポート窓口
    受注データダウンロード
    購入回数のカウント
    専用Webサーバー
    +
    オプション機能
    高速化オプション【無料】
    モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮(標準搭載機能)

    ▶機能の詳細を確認する

  • 大規模店舗様向け受注管理、在庫管理、商品登録のフルパック助ネコ
    Premium

    別途ご相談

    別途お見積り

    受注管理Plusで満足できない方は
    Premiumがオススメ!

    ▶ご相談ください

    標準搭載機能
    送り状データ作成
    伝票番号取込
    各種メール送信
    発送完了報告データアップロード
    電話注文登録
    Web領収書
    お客様サポート窓口
    受注データダウンロード
    購入回数のカウント
    専用Webサーバー
    +
    オプション機能
    高速化オプション【無料】
    モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮(標準搭載機能)

    ▶機能の詳細を確認する

よくあるご質問

受注管理Liteと受注管理(ベーシック版)の機能の違いはありますか?
受注管理Liteは、受注管理(ベーシック版)の一部の機能を開放したプランです。受注管理Liteで使用できる機能は、受注管理(ベーシック版)に含まれます。詳しい機能の違いは、受注管理の機能一覧ページをご確認ください。
受注管理(ベーシック版)には月契約と年契約がありますが、どちらがお得ですか?
月の取込件数や、モールの連携数によって料金は変わります。どちらがお得になるか判断したい方は、料金シミュレーションをご利用ください。
1つのネットショップしか運営していなくても、「助ネコ受注管理」を使うメリットはありますか?
はい、十分にございます。
助ネコ受注管理では、業務を効率化できる多くの機能がございますので、 少人数で運営されているネットショップ様や、1モールでも発送件数の多い店舗様には、強い味方となります。
「助ネコ受注管理」は自社オリジナルカートの取込はできますか?
弊社指定の「助ネコフォーマット」形式でCSVファイルをご用意いただけますと、取込みが可能です。詳細については お問い合わせください
※本機能は受注管理Liteには搭載されておりません。

お客様の声VOICEお客様の声

  • soraciel 様

    soraciel 様

  • フューチャーロード 様

    フューチャーロード 様

  • 有限会社RtoR 様

    有限会社RtoR 様

  • 株式会社栄家本店 様

    株式会社栄家本店 様

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導入の流れSTART GUIDE導入の流れ

  1. STEP-1

    ステップ1

    当サイトから、
    お試しアカウントを申し込む

  2. STEP-2

    ステップ2

    初期設定する

  3. STEP-3

    ステップ3

    システムを
    実際に使ってみる

  4. STEP-4

    ステップ4

    自分に合った
    プランを相談する

  5. STEP-5

    ステップ5

    そのまま
    継続利用

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