EC・ネットショップの受注管理業務を
「オートロボ」機能で自動化。まとめて、効率化が可能です。
助ネコ受注管理を使えば、モール（楽天・Yahoo!・Amazon）、カート・自社サイト（MakeShop、カラーミーショップ、BASE）からの注文をまとめて効率化できます。運送会社や決済会社、外部倉庫（楽天スーパーロジスティクス、AmazonFBA）とも連携していますので、入金の確認作業や、送り状の作成といった業務も一括管理できます。
電話、FAXといったオフラインの注文には、CSVデータが使用可能。また、オートロボ機能（処理の自動化）を使えば、ステータスの自動移動やメールの自動送信といった作業も自動化できます。空いた時間で、リピーター育成や新商品開発をして、ネットショップの売上を増やしていきましょう。
特長
お客様サポート窓口
お客様ごとに、ご注文専用のマイページ機能をご用意しています。お客様とのメールのやりとりが簡単に管理できます。
リピーター判別
お買い上げ回数によって、アイコンが付与できます。初回の方、VIPの方もパッと分かり、メールや発送時に異なる対応が可能です。
フォローメール送信
「配送から何日後」と、フォロー期間を指定して、一括送信ボタンを押すだけでお客様にフォローメールの送信ができます。
分かりやすい管理画面
助ネコ受注管理の管理画面は堅苦しくありません。各ステータスには、そこで使うボタンだけが、分かりやすい名前で配置されていますので、パソコンに詳しくない方でも迷わず使えます。
機能
発送ルート自動振り分け
事前にタグ付け設定をしておくと、発送方法のルートを自動で振り分けることができます。店舗様のご都合に合わせて運用できます。
同梱処理
オークションや共同購入の強い味方の同梱機能は、同梱候補を自動検索。ボタン一つの簡単操作で、同梱が完成します。
自動チェック
郵便番号と住所の確認、同梱候補のお知らせ、配送に2日以上かかる地域をアラート表示といった自動チェック機能を搭載。
注文データの修正
受注情報を、受注一覧画面上から修正。例えば新規注文の一覧データ上で、一気に注文データの修正をすることができます。
処理の自動化はオートロボにお任せ
助ネコ受注管理の処理を自動化したい方は、オートロボの使用がオススメです。受注管理（ベーシック版）、Plus、Premiumをご利用の店舗様は無料で使用できます。※受注管理Liteでは使用できません。
オートロボで出来ること
ステータスの自動移動
受注データが自動で次のステータスに移動します。例）「新規受注ステータス」→「入金待ちステータス」or「発送待ちステータス」
メールの自動送信
新規受注メール、入金確認メール（※楽天のみ）、発送完了メールを自動で送信します。
処理実績データの自動アップロード
処理実績データが自動でアップロードされます。（API連携できているモールが対象。）
楽天スーパーロジ連携の作業を自動化
楽天スーパーロジをご利用の場合、出荷依頼から発送メール送信までを自動化できます。
対応モール・カート
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどのビッグモールをはじめ、多数のモールやカートと連携しています。また、未対応のモールやカートでも、助ネコの指定する形式に修正したCSVデータを使えば取り込み可能です。
あなたの月の受注件数はどれぐらい？-
ビギナー店舗様向け受注件数が
月300件前後の方に！受注管理
Lite月契約
月額2,000円（税別）～
例）受注件数が300件の場合
月額6,000円（税別）標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【有料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮（料金 10,000円）外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理 -
小～中規模店舗様向け受注件数が
月500件以上の方に！受注管理
（ベーシック版）月契約
月額15,000円（税別）～
1年契約
月額40,000円（税別）～
例）受注件数が500件の場合
月額23,000円（税別/複数モール）標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【有料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮（料金 10,000円（税別））外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理 -
中～大規模店舗様向け受注件数が
月8,000件以上の方に！受注管理
Plus1年契約
月額80,000円（税別）～
例）受注件数が8,000件の場合
月額80,000円（税別）標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【無料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮（標準搭載機能）外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理 -
大規模店舗様向け受注管理、在庫管理、商品登録のフルパック助ネコ
Premium別途ご相談
別途お見積り
受注管理Plusで満足できない方は
Premiumがオススメ！標準搭載機能 送り状データ作成 伝票番号取込 各種メール送信 発送完了報告データアップロード 電話注文登録 Web領収書 お客様サポート窓口 受注データダウンロード 購入回数のカウント 専用Webサーバー + オプション機能 高速化オプション【無料】
モール間の注文データ取込間隔を通常15分のところ5分に短縮（標準搭載機能）外部倉庫API連携【有料】
楽天スーパーロジスティクス、ヤマトフルフィルメント、AmazonFBAへのマルチチャネル出荷をワンクリックで処理
よくあるご質問
- 受注管理Liteと受注管理（ベーシック版）の機能の違いはありますか？
- 受注管理Liteは、受注管理（ベーシック版）の一部の機能を開放したプランです。受注管理Liteで使用できる機能は、受注管理（ベーシック版）に含まれます。詳しい機能の違いは、受注管理の機能一覧ページをご確認ください。
- 受注管理（ベーシック版）には月契約と年契約がありますが、どちらがお得ですか？
- 月の取込件数や、モールの連携数によって料金は変わります。どちらがお得になるか判断したい方は、料金シミュレーションをご利用ください。
- 1つのネットショップしか運営していなくても、「助ネコ受注管理」を使うメリットはありますか？
- はい、十分にございます。
助ネコ受注管理では、業務を効率化できる多くの機能がございますので、 少人数で運営されているネットショップ様や、１モールでも発送件数の多い店舗様には、強い味方となります。
- 「助ネコ受注管理」は自社オリジナルカートの取込はできますか？
- 弊社指定の「助ネコフォーマット」形式でCSVファイルをご用意いただけますと、取込みが可能です。詳細については お問い合わせください
※本機能は受注管理Liteには搭載されておりません。
お客様の声VOICE
soraciel 様
フューチャーロード 様
有限会社RtoR 様
株式会社栄家本店 様
導入の流れSTART GUIDE
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- STEP-1
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当サイトから、
お試しアカウントを申し込む
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- STEP-2
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初期設定する
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- STEP-3
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システムを
実際に使ってみる
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- STEP-4
-
自分に合った
プランを相談する
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- STEP-5
-
そのまま
継続利用
お問い合わせ・ご相談などは、
メールフォームにて受け付けております。
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