SNSやメルマガでキャラ設定が必要ない会社とは？

こんにちは！助ネコ店長です。

実は、SNSやメルマガでキャラ設定が必要ないケースもあります。それは以下の２つです。１つ目は、「ブランド力、商品力が非常に高く、売り手のキャラ付けをしても商品力を超えられない」という場合です。例えば時計の「ロレックス」を超えるキャラクター設定を考えてみましょう。超有名人など、相当とがった個性の持ち主でない限り、キャラクターで売る事は出来ません。

また購入する側も、キャラクターの売込みで衝動買いをすることもありません。ブランド力の高い商品のほとんどは目的買いですので、むしろロレックスをより魅力的に見せる写真と、スペックを正確に伝える事の方が重要になります。２つ目は「宣伝広告中心で、店長やスタッフの発信は不要」という場合です。ネット上のあらゆる所に広告を出し、露出度を上げて顧客獲得して行く方針なら、キャラ戦略は必要ありません。

この場合、商品の販売開始後、早い段階で売上が立ちやすくなります。デメリットとしては、広告費が高価になりますから、売上と支出のバランスが維持できる商品を販売する事が条件となります。

上記２つの条件に当てはまらない場合は、SNSやメルマガでキャラクター設定を駆使して商品の良さを伝え、ユーザーの心を掴む事が、今一番ホットな宣伝活動で、購買意欲の高いお客様に届きやすい手段だと思います。

助ネコ店長は、ネットショップ様の参考になるような情報をこれからもご紹介してまいります！