ネットショップ運営の悩みをプロが解決!

助ネコ無料オンライン相談とは

『助ネコ無料オンライン相談』は、助ネコの導入や運用に関する疑問を、サポート担当者にオンラインで相談できる無料サービスです。

ネットショップ一元管理システムの乗り換えをご検討中の方や、導入前に助ネコが自社の運用に合うか確かめたい方は、ぜひお気軽にお申し込みください。
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こんな方にご利用いただいてます

システム導入に不安がある方

「自社の業務フローに合うのか」「本当に作業が楽になるのか」イメージが湧かない…

最適な運用方法を知りたい方

やりたいことがあるけど、本当に最適な方法か分からないから相談にのってほしい!

システム連携をチェックしたい方

今使っている 基幹システム・倉庫システムがあるけど、連携に問題がないか事前にチェックしたい

実際の相談事例

要件整理で不安を解消→導入へ

導入を検討していたものの「自社の運用に合うのか」が不安だったA社様。無料相談を通じて何度かやり取りを行い、要件を一つひとつ整理。その結果、導入前に不明点がなくなり、安心して利用をスタートできました。

事前相談で新しい解決策を発見!

「こうしたい」というご要望を持って相談に来られたB社様。ヒアリングの中で別のアプローチの方が適していると分かり、一緒に解決策を見出しました。事前に相談したことで、より効率的な運用方法を選ぶことができました。

助ネコへ乗り換えてお悩み解消

一度は他の一元管理システムを導入したものの、自社の運用に合わず悩んでいたC社様。無料相談で運用の課題を洗い出し、助ネコでの解決方法を確認。「こちらなら運用に合いそうだ」と納得し、乗り換えを決断されました。

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オンライン相談の流れ

① :お申し込み
まずはお気軽に、無料オンライン相談にお申し込みください。ご質問などにも丁寧にお答えします。
① :お申し込み
②:担当者からご連絡
担当者から確認メールとして、当日使用する「ZoomのURL」を送らせていただきます。
②:担当者からご連絡
③:オンライン相談実施
当日になりましたら、事前にご案内した「ZoomのURL」にアクセスをしてください。
③:オンライン相談実施

よくある質問(FAQ)

相談にかかる料金は本当に無料ですか?

はい、完全に無料です。相談の受付も対応も、料金は一切かかりません。安心してご利用ください。

相談は1人でも参加できますか?

はい、おひとり様の申し込みでも問題ありません。お気軽にお申し込みください。

相談の所要時間はどのくらいでしょうか?

通常は30分~60分程を予定していますが、内容によっては前後する場合がありますので、お時間に余裕をもってご参加ください。

使用するオンラインツールは何ですか?事前に準備は必要ですか?

「Zoom」を使用します。事前にアプリのインストールとテスト(音声・カメラなど)をおすすめします。

希望した日に参加できなくなった場合はどうすればいいですか?

お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。日程調整で対応させていただきます。

相談の様子を録画してもいいですか?

録画はご遠慮いただいております。必要な場合は、複数名で同時にご参加いただくことをおすすめします。

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