「AIによる顧客感情分析」の感情を7種類に細分化【助ネコ®受注管理】
これまで、お客様から送られたメール本文の「AIによる感情分析」において、
アイコン表示される感情は「3種類」でございましたが、「7種類」にアップデートいたしました。
また併せて、7種類の内から特定の感情を指定することで、
その感情に該当する場合、画面上部のメールステータス（未・対応・保）が赤字で表示される機能も追加いたしました。
これにより、助ネコのお客様サポート窓口宛に送信されたメールにおいて、
ご購入者様の感情を更に細分化して把握でき、お客様対応の優先順位を検討しやすくなります。
