助ネコ®通販管理システム

お客様の声

2020/05/26

インポートショップビーグル 様

  • その他

受注管理を導入前は各サイトをサイトごとに受注処理していた為、効率が悪く処理に時間がかかっていましたが、こちらのプランをお試しさせてもらった所、各サイトをまとめて処理でき効率がよくなり、今まで処理に費やしていた時間を他の作業に費やせるようになりとても助かりました。処理の方法もチェックを入れてクリックするだけの作業で面倒な手順もなく、お客様へのメールもそのまま送ってくれるシステムで、楽天ペイの与信OKやNG、入金済み等も一目見てすぐに分かるようになっていたので使いやすかったです。処理後の各サイトへの反映作業もクリックするだけの簡単作業で助かりました。分からない点が何点かあり、何度かメールや電話で問い合わせをさせていただきましたが、その際のスタッフの対応もとてもよく、レスポンスも早く分かりやすく丁寧に教えてくださいました。あれば嬉しかった機能は受注管理の発送作業でフォルダに移動した際にもう少し詳細の細かいCSVデータがダウンロードできれば良かったです。また、他社よりプランが安いところにも魅力を感じ導入致しました。これからも在庫管理と受注管理、合わせてたくさん使っていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

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