スタッフを雇わず夫婦二人三脚でネットショップを営んでいます。4店舗のモール管理を行っておりましたが、各モールごとの受注管理画面が異なっており、注文処理に膨大な時間をとられていたので、一括管理システムを検討しているところ、助ネコシステムを試してみることになりました。操作性は非常にシンプルで、カスタムも自由にでき1日もあれば、操作性は慣れることが可能だなと感じました。注文処理にかかっていた時間も削減することができ、空いた時間で新商品を開発したり、休息をとることができたりと売上促進につながる時間ができたと思います。
分からないところは電話で問い合わせることも可能で、助ネコスタッフの方々は、非常に親身に丁寧に対応してくれるので、サポート体制も充実していると思います。他のシステムと比べても、非常に直感的でシンプルな設計になっていると思いますので、使いやすさは★5といったところです。操作性でもっとこうしてほしいという事を要望したら、スタッフの方々も改善要望と捉えていただけるようで、常に改善改善しているような印象を受けました。一番気に入ったところは、一括管理にも関わらず、各モールに合わせた自由度がきく事です。