複数のショップを運営しており、それぞれの受注を別に管理することに不便を感じておりました。また、受注したデータを伝票に記載する際、データ形式がそれぞれ異なるので、日々その対応に時間をかけてしまっていました。受注管理を一元化するにあたり、様々なサービスを試したのですが、サイトが複雑で使いにくかったりということで慣れるまでに時間がかかっていました。助ネコ様のシステムぱぱっと見ただけで、したい事をするにはどうすればいいのかが分かるので、初心者でも使いやすいという所がまず導入したいなと思ったきっかけです。
また、お試し期間なのにも関わらず、システム設定方法などを電話、ネットの遠隔サポートで、ご丁寧にご説明いただけたことに感謝しております。わかりやすい管理画面なのですが、実際使用する際の具体的な手順を細かくご説明いただけたので、自分では気がつかないわかっていなかった部分を明確化することができました。ちょっとした分からないことをご質問しても、ご丁寧に対応していただき、1時間以上もご説明をしていただけたのはとてもありがたく、感謝しております。お試し期間中に分からない箇所は解決でき、またサポートが手厚いので今後もし何か合った時にも安心だと思い、助ネコ様のシステムを導入することに決めました。