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お客様の声

2019/05/15

エコゲリラ 様

  • 雑貨・日用品

問合せの際、上手く伝えることができなくても、いつも丁寧に親身になって回答くださるので、安心して質問もできますし、解決へ導いてくださいます。いつもありがとうございます。
もともとは受注管理を導入しており、在庫連携も数年前から検討していました。数年前は当店システム上、連動が難しく断念しておりましたが、やはり日々の他出店モールとの一元在庫管理や発注に時間がかかることと、在庫切れで毎回お客様への連絡することも簡単ではありませんので、助ネコさんは随時アップデートされておりますし「今回はできるかもしれない、トライしてみよう」と思い、再度のお試し期間を設けていただきました。
いくつか難もありましたがクリアできたので、数年の想いで在庫連携の導入を決めました。最初のセット商品を組み込むことと、各商品コード等の登録をするのが面倒ではありましたが(笑)それは覚悟の上でしたので、結果、本当にやってみてよかった!です。
セット商品の場合でも単品でも、それぞれ在庫数が出るのがとても便利!当店は各商品小ロットずつの仕入れなので、発注タイミングが重要なので、アラーム知らせが助かっています。欲を言えば、関係ない無視していいエラーは解除(削除)できると助かります。
★希望
発送後入金待ちのステータスで、同じ注文者の場合1カ月単位でわかりやすく(合計金額なども)でると助かります。請求書払いなどもありますし、月単位で合計金額での入金があるので、そうなると楽になるなぁと。

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