今までは納期メールなどの手作業が多く、受注数によっては手が足りないことが多く、また、
紙媒体をメインに受注処理が流れており、紙を見ないと現在の受注処理状況やお客様からのご要望等がわからない状態でした。

そこで助ネコを導入したことで、一括で受注処理・納期連絡ができ、手作業が大幅に減り、
WEB上で全サイトの配送日・配達業者・領収書の有無（タグを付けて判断しています）がわかるようになり、楽になりました。

システム自体は分かり易く、シンプルでも、細かい機能まで使用できるようになっていたので、
例えば自動処理設定は、最初の段階で設定さえしてしまえば、その後は自動的に指定した動作を行なってくれるので重宝しています。