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お客様の声

2018/06/20

画材ものづくりアートロコ 様

  • 雑貨・日用品

他の受注ソフトも検討してみたが、複雑すぎて設定する暇がありませんでした。
最低限の機能しかまだ使っていないませんが、助ネコはシンプルで直観的に使いやすいかつわかりやすく、
色々と便利な機能が痒い所に手が届く感じで用意されている
ので、今後より使いこなしていきたいと思っています。

特に、お問合せ時にどのお客様からの問い合わせか調べることや、
送り状を作った際に、住所が違うなど小さなことの積み重ねで多く時間を費やしていたため、
助ネコ導入後、送り状発行が非常にスムースになり、佐川も郵便もヤマトもまとめて送り状発行できるのが便利です。

サポートの方も話し方や説明がとても丁寧でわかりやすく、ほどよい間隔でサポートいただき、大変素晴らしかったです。

今後は、領収書希望者へ一括メール送信機能(ハンコの画像登録)や管理画面から納品書のDLがお客様ができるようになると、
領収書希望者が多く、現在、1件ずつ領収書発行システムをつかってはいるが、手間をかけてメール送信しているため、大変ありがたいです。

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