送り状を作成する数が多く、お客様への発送通知なども時間がかかっていました。各ショップでの異なる対応もその都度ショップへログインするなど面倒でした。各モールの送り状が一括で作成できるようになり、時間短縮になりました。また、発送完了メールもモールごとではなく、助ネコ上で一括送信できるので、さらに時間短縮になりました。サポート担当の対応は、とても丁寧な対応で、わかりやすく説明して頂きました。お話されるスピードもよかったです。助ネコは、全体的に扱いやすいです。