在庫更新、価格変更の手間、１個限定の商品を１サイトでしか販売できなかった点に困り、助ネコを導入しました。導入したことで、今まで各サイトの数値をそれぞれに変更していた手間が一度で出来るようになったこと、在庫が無い商品を販売してしまうことがなくなった事が改善点です。サポートも、話しやすく、不快に思うことは一度もありませんでした。また、とても丁寧で、質問にも即座に答えて頂き、スキルのある方だと思いました。助ネコの使い勝手は、作業自体、手間のかかることなので、慣れていけば大丈夫だと思います。英数字の全角と半角の互換機能があれば尚よかったです。管理画面は簡潔で見やすいです。助ネコ導入については、先にコードを統一する必要がなかったため、使い始めやすかったこと、受注管理と別になっているところ、受注件数に関係なく、利用料が一定である事が決め手になりました。