他社倉庫連動システムを今まで使っていたので気付きませんでしたが発送を始めると、誰に送ったか、誰とどんなメールをしたか、がわからなくなって困り、助ネコを導入しました。導入したことで、梱包スピードが1/4になり、ヒューマンエラーが0.9％あったのが、0.01％以下にまで下がりました。お客様に荷物の進捗状況が伝えられるので、商品がどうなっている？遅いぞ！が無くなりました。さらにお客さまから高評価を戴けるようになりました。サポートについても、話し方・話すスピード、システムの説明等、指摘するところが無いほどです。非常に良く助かっています。使い勝手も、慣れれば問題ありません。郵便局の副署長さんに助ネコさんを教えていただき使い始めましたが、非常に満足しています。