弊社では、自社EC・Yahoo・楽天市場・Amazon・auPAYマーケットの多店舗運営を行っており、キャンペーンやセール時にそれぞれの店舗の在庫を一つ一つ変更・修正する為に時間を割かなければならない状況にありました。また、在庫を修正するタイミングを逃し、販売損失が多々発生していたことも課題の一つとなっていました。そのような中で、在庫の一元管理を行うことは時間・労力・販売機会を改善する手法と考え、さまざまなサービス事業者の特徴や料金体系など調べるなかでシンプルで分かり易そうな助ネコ様の在庫管理サービスを試させていただくこととなりました。

設定については、実際の画面を共有しながら一つ一つ丁寧に解説していただき、初めて触るシステムでも抵抗なく設定することができました。また、少しでも分からないことへの問合せに対するスピーディーな対応も良かった点です。使用感については、お試し期間のうちのわずかな時間しか触れなかったですが、シンプルで使いやすい印象で重宝しています。改善事項として、キャンセル発生時の在庫調整の連動機能があればより一層便利なツールになるかと思います。まだほんの少ししか使えていませんが、業務効率を上げる為に活用していきたいと思います。