お客様の声

2021/02/17

株式会社ハートアートコレクション 様

  • 雑貨・日用品

楽天のオンラインショップのみを運営していましたが、コロナ禍のなか小売店様向け卸売の売り上げが落ち込んだため、個人消費者様向けオンラインショップ店舗数を増やすこととし、売り逃しをしないように在庫管理を徹底するべく、他社様が利用されていて便利だと聞きましたので、某〇社の一括管理システムの導入を決めました。しかし、全くの素人だけで運営をしているため、初期設定の段階で挫折をしてしまい、代行会社にすべてのデータの設定等々を依頼し、導入に至ったのですが、弊社内で新規の出品登録や受注管理などがマニュアルをみてもなかなか理解ができず、サポート窓口へ問い合わせもしましたが、我々の知識不足もあり、なかなか意思疎通ができず、導入を断念しました。もっとカンタンに在庫管理から導入できるサイトはないかと調べまして、今回助ネコ様の無料お試しを利用しました。初期設定から在庫管理の一連の操作方法や入力方法を電話でくわしく教えていただき、素人の我々でも理解することができ、現在3店舗分の在庫管理ができるようになりました。新規出品商品登録や受注管理などまだまだ課題がありますが、これなら続けていけそうだとおもい、今回導入をすることに決めました。今後、さらに店舗も増やしていこうと考えていますので、末永く宜しくお願いいたします。

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