お客様の声

2021/02/15

有限会社RtoR 様

  • 雑貨・日用品

2012年の3月から助ネコの受注管理と在庫管理を導入して、約9年継続して利用しています。2021年から出品管理も導入することにしました。使い勝手の良さ、サポートのわかりやすさ、対応の親切さなどは、長年使用しているのが何よりの評価です。正直なところ、他社からの勧誘も多々ありますが、当社には助ネコが使いやすく乗り換えるつもりはありません。2021年から出品管理を導入する一番の理由は、楽天の商品ページの編集時にストレスを感じていたからです。在庫が動くと商品ページの編集ができなくなり、時間が無駄でした。複数店舗のページが1度に編集できて、どうして早く導入しなかったのか反省しています。無料のお試しの期間もしっかり利用させていただき、サポートもしっかり受けて、たくさんの商品を出品できました。助ネコの好きなところは、私たちの質問をしっかりと聞いてくれることです。返答も簡潔でわかりやすく、無駄がない。理解していないところをすぐにわかってくれる。そして必要なら助ネコのシステムもすぐに修正してくれる。一緒に使いやすくしているような気分で利用させていただいています。トップページのご意見・ご要望の対応中や対応済を見る度、どんどん便利になる助ネコに感心しつつとても期待しています。今後ともよろしくお願いいたします。

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