お客様の声

2020/09/17

布の但馬屋 様

  • アパレル

助ネコの受注処理を導入して今年で5年目になります。最初は配送処理だけでしたがいろんな機能が増えるごとに利用させていただいいます。この受注処理を使いだしたら某〇社に戻れないくらい便利な機能です。処理が1本化され効率が格段に向上しました。今年はコロナ禍の関連商品の受注が殺到していた時の処理で大活躍しました。これがなかったら、大変な作業になっていました。また、サポートも快くスタッフが対応してくれるので大助かりです。有名な某〇社は、サポートの電話がつながりにくいということを他の店長から聞いていましたので、いくら有名で機能が優れていてもサポートがよくないとだめです。これは、店舗運営するほうとしても見習わなければいけないことだと思いました。まだ、商品出品は使い込んでいないので感想は差し控えますが、受注管理は同梱などできますし、商品マスターを作れば、在庫管理もできて重宝しております。強いていえば、メール管理機能があればすごく助かります。お問い合わせがモールごとに見にいったり、返信したり、スタッフごとにどこまで問い合わせ対応したのか一括で管理できれば素晴らしい管理ソフトになるでしょう。

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