助ネコ®通販管理システム

お客様の声

2020/07/21

prtitfleur 様

  • アパレル

現在の新プランが出来る前に利用させてもらっていました。続けたかったのですが、料金的に当店は販売が伴っていなく、泣く泣く一旦止めました。商品数によって料金の違うプランを検討中だと聞いていたので、それをまだかまだかと首を長くしてたまには御社のホームページを見、できていないか確認をしていました。グーグルクロームのショートカットの真ん中にいつでもページが出せるように心待ちにしていました。それくらい待ちに待った事でした。それというのも、以前利用させてもらった際、いろんな商品アップツールを試した結果、やっと見つけた使いやすい私の理想を兼ねたツールだったので新しいのも同じ形式で開発してくれるはずだと期待と同時に信じていたからです。その際のサポートの方も、今回のサポートの方も、電話応対してくてくれる方も、皆さんお優しくて対応が早い!待っていた間、商品アップが苦痛でしたが、新しいのになれるまで何度かご迷惑をおかけしましたが優しく教えて下さり、今アップが楽しいです。慣れてきて何着かアップできました。他社さんと比べて手間が少ないのでアップも早いです。私は、アップした商品を次に上げる商品に近いのを選びコピーで使っています。ですから、変更箇所のみですみますよね。いいところ・気にいっているとことはまだあります。1つの契約で1つの助ネコさんへの登録で他モールへもアップでき料金は商品数だから、つまり変わらない!ここが・・・」と思っていたらお伝えする前に改良して変わっていたりありがたいです。もっともっと商品アップをしたいです。わがままを言えば、以前のような商品説明文でないサイズ等の記載欄に表のような記載になれば、お客様も見やすいでしょうし、見映えもよいのではないかと・・・料金的に大変でしょうが、希望です。ごめんなさい。現在、コロナの影響で売り上げが以前より減り当店は収益を上げれている訳ではありませんが、商品がなくてはお買い上げいただけません。商品数別プランであるからこそ期待も込めて導入を決めれました。今、のし上がらないとネットショップをやめなくてはいけなくなります。踏ん張り時です。私の夢だったネットショップです。それも楽天市場!コロナウイルスの影響を受けた方はたくさんいますよね。もっともっと大変な・・・謹んでお悔やみ申し上げます。その気持ちはもちろんあります。

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