ネットショップでモールと自社サイトを複数店舗運営していますが、商品アップ、受注処理、発送作業などの作業をほぼ一人で行っていたので、てんてこまいでした。
どうにか楽にならないかとシステムを探していたところ、助ネコさんに目が留まりました。自社サイトへの対応、作業の流れがわかりやすそう、料金も安かったことなどが決め手でした。
最初は、商品登録、在庫管理、受注管理の導入を考えていましたが、自社サイトへの商品登録にひと手間かかり、在庫管理は在庫の数が少なかったこともあり、結局受注管理のみ導入することになりました。
結果から言うと、受注管理は本当に便利で、どうしてもっと早く使わなかったんだろうと日々使いながら思うくらい便利です。各モール、自社サイトをいちいち開かずに助ネコだけで処理ができ、ショップからの受注確認メールなどのメールも簡単に送れます。感動！
一番すごいと思ったのは、送り状の発行、伝票番号の登録、発送メールがものすごく簡単にできてしまいます。いままで1件づつ手動で入力していたので、すごく時間短縮になっています。こんなに簡単でいいの？っていうくらい。あと、発送作業書、後払いの与信確認もとても便利です。お試し期間中からそのまま利用できるとのことで、きちんと使えるかと早速導入開始しました。
つまづくとすぐに助ネコサポートに電話。最初はほぼ毎日のように電話してました。飽きられてしまうのではないかと心配でしたが、皆さんとても感じよく対応していただいて、本当にありがとうございました！サポートも万全なので今後も安心して利用することができそうです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。