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お客様の声

2018/06/27

カーメイト 公式オンラインストア 様

  • スポーツ・カー用品

商品登録(ショップごとに文言・レイアウト・内容・禁止事項が異なる)や受注処理で手間取っていたこと。
また、今後取り入れる予定のFS2(フューチャーショップ2)に対応していることや住所マスターがしっかりしているため、助ネコを導入致しました。
結果、複数店舗の一括処理(メール送信など含め)や住所など、ユーザーの誤登録情報が判明できて便利です。
他にも、ルートわけや、新規への区分け条件などが設定できるのがすばらしいです。


他店舗でも利用しておりますが、サポートの方の話し方や話すスピードも丁度よく、わかりやすいです。
サポートの方へのつなぐスピードなども早く、対応が良さなども助ネコを選んだ決め手のひとつです。

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