健康食品販売 C 様
- 食品・飲料
基本操作を覚えてしまえば簡単に使用することが出来ました。基本的には直感的に操作ができるので便利です!(一括で情報を更新する方法は、レクチャーを受けるかマニュアルを見なければわかりにくいかもしれませんが。。)いろいろなアプローチで検索ができるので、目的の顧客情報を瞬時に見つけることができる点が良かったです。
複数店舗の管理に困っていましたが、助ネコに解決してもらいました。助ネコを見ることで一連のお客様情報・注文情報等の詳細、流れ等がわかりやすくなりましたね。
使いきれない機能面でも、どのようなときに使用すればよいかを教えていただけたので大変助かりました。また、エラー等の解決法がわからず問い合わせをした時も、サポートの方に速やかに対応していただけました。
問い合わせをすると、こちらが質問したことに、わかりやすい説明で丁寧に回答していただきました。基本的な操作面であればすぐに適切な案内を聞くことが出来ました。各モールの違いを瞬時に把握できる点や顧客名の横に購入回数(リピーター管理)が出るのが一目しやすくていいです。
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