サイクルワールド 様
弊社は未経験者のみで楽天市場店を開店し、約5年後にヤフーショッピング店も開店しました。注文数は増え売上も上がってましたが、もちろん業務もどんどん増えていきスタッフを増やすも担当により忙しさにムラがあり、それを分担したくても楽天市場店とヤフーショッピング店で管理画面も別なのでスタッフ全員に二店舗の作業を教えるのも覚えるのも難しく、各店舗ごとにスタッフを分けて受注～発送までを行っておりましたが、もっと効率化できるとは思いつつも経費削減の為システム導入などの検討もせず、悪循環の日々で、毎日一日一日を無事に終わらせようと過ごしてきました。
しかし、今年のコロナウイルスによる電車通勤通学や三密を避けたり、給付金で免許取得さる方が増え、二輪の需要が高まっており、前年比150％超のご注文をいただき、業務は更に圧迫され、システム導入について検討することとなりました。
助ネコの一元管理システム導入により、店舗別で行っておりました出品作業や在庫管理ががリアルタイムで反映されるなら最少人数での管理も可能となるので、スタッフの負担も軽減できると思います。まだ、現時点では二店舗運営の方法で慣れてしまっているので早くまとめられる仕事はまとめて楽になりたいです。
