現在自社ECサイト・楽天市場・YAHOOと複数店舗に出店しており、1つ1つのサイトに個々で商品の編集や在庫更新を行っていたため、日々の作業にとても時間と手間がかかっていました。
更に1年に4回、約500点に及ぶ新商品の登録を行うため、毎回新商品や季節商品の更新のために各サイト毎のフォーマットを作って…という大変な作業を毎回行っていました。このようなデータの一括編集や在庫更新、一気に多数の商品登録ができるサイトを…と探していたところ、助ネコシステムを見つけました。まず、助ネコ内のシステムはとても直感的に操作できる点が多く、他の社員さんに教える際にも簡単に指示を行う事ができる所が便利と感じました。また、やはり一番の強みは楽天からYAHOOへの変換が簡単に行うことができる点で、作業時間が半分以下になった事がとても助かりました。そして、最初のサポートに2時間以上の時間をかけて電話でとても丁寧な説明をしてくれて、他にも急な打ち合わせ時間の変更や問い合わせ等にも親切に対応してくださった為、初期設定や簡単な商品の登録など、安心して作業を行うことが出来ました。まだ使い切れていないシステムはありますが、この助ネコシステムを活用して円滑なサイト運営をしていきたいと思っています。