モール本店ショップ実店舗まで管理できる!受注管理のASPソフトです。
本店、楽天、Yahoo!など複数店舗の受注を一元管理

助ネコ受注管理

工数削減と顧客満足度アップの受注管理!

これが、助ネコの流儀です
ミスが起きそうなとき手を差し伸べます!「痒いところ」には「気が利いた機能」がサポート。

▼助ネコはとってもシンプル!まずは使い方の流れをご覧ください!▼

※動画では楽天RMS・ヤマト運輸B2での流れをご説明いたしておりますが、Yahoo!などの他モール、佐川急便e飛伝などの他の運送会社システムへも対応しております。詳しくは機能一覧ページをご参照ください

複数モール・本店ショップ・電話注文のメール送信・送り状発行も一括処理で工数削減!接客機能で、リピーター育成!売上UP!

「大切なお客様に、大切な商品を、大切にお届けしたい・・・」
商品に込める店舗様の思いを、私達は真剣に受けとめます。皆様の思いを伝えるお手伝いを、私達にさせてください。

お店にあった料金で無駄をなくす!選べる4プラン!

※料金は全て税別です

小~中規模店舗様向け
受注管理Basic

オススメ

助ネコ受注管理のフル機能を搭載!
きめ細やかな機能で、「工数削減、ミス撲滅、上質な接客」をサポートします。

効率UPで人件費削減!質の高いサービスを実現されたい店舗様におすすめ!

月額15,000円~

中~大規模店舗様向け
受注管理Pro2
受注管理フル機能+在庫管理+検索スピード最大10倍の高速サーバーでサクサク検索!
データ保存期間は、期間制限なし30GBまで!

大量注文の処理・安定運営を希望される店舗様に人気!

月額95,000円(年間契約のみ)

大規模店舗様向け・最上位プラン
助ネコPremium
ネットショップ一元管理に必要な「受注管理」「在庫管理」「商品登録」をセットにし、高速サーバー&専用サーバー完備の特別プラン
検索スピード& 画面表示が最速。

大量データの処理や、繁忙期でも、快適にご利用いただけます。

月額150,000円(年間契約のみ、要見積もり)

ビギナー店舗様向け
受注管理Lite
ネットショップ様がもっとも使う機能のみを厳選搭載。

まずは気軽にお試し導入されたい店舗様、繁忙期とオフシーズンで受注件数の差が大きい店舗様にぴったりです。

月額2,000円~

助ネコ受注管理の3つの特徴!

1・「わかりやすくて、簡単」な管理画面!

直感的に操作が出来るので導入したその日から使いこなせます。
難しい操作は不要。新人さん、パートさんでもすぐに覚えられて、業務効率がアップします。

2・きめ細やかな接客機能!リピーターを育成して売上アップ!

『購入回数カウント』と『顧客ランク別のメール送信』

新規、リピーター、上顧客がパッと見て判り、それぞれに差別化した内容のメールを送ることができます。
また、発送作業書に顧客ランクが印字されますので、『VIPの方だけに特別プレゼント』といった発送時の差別化も可能です。

“GOODタイミング”での『フォローメール送信』

「発送日から○日後」と設定すると、送信すべき日に「フォローメールステータス」に表示され、ワンクリックで送信完了です。

お店とお客様、双方に好評なWebメール機能『お客様サポート窓口』

お客様とのメールは注文に紐づいて「助ネコ」内で管理。
お客様のご依頼に迅速に応対できます。
お客様はご自分の専用ページでWebメール送信や処理状況の確認ができ、顧客満足度がさらにアップします。

3・設定もマニュアルいらずな簡単設定!

最短10分で、設定が完了する「助ネコ受注管理」です。
初期設定が難しくて、システム導入を諦めてしまった…という店舗様も「助ネコ」なら大丈夫。導入したその日からスイスイ使いこなせます。
マニュアルやFAQ、お電話・メールでのサポートも充実しているから、設定で躓く事はまずありません。

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お客様の声

  • 静岡県浜松市 AGER店様(バイクパーツ販売)
    伝票をコピペして作成していたので毎日2時間かかっていましたが、助ネコを導入して、受注処理から発送までの時間が以前の1/2以下になりました。
  • 岐阜県大垣市 末広精肉店様(食品販売)
    他社システムと比べて格段に使いやすく、作業時間が短縮でき、ミスも減りました。空いた時間を販促に使うことが出来るようになりました。
  • 埼玉県川越市 小江戸市場カネヒロ様(米販売)
    助ネコは大変使いやすく、わかりやすい。「こういう機能が有ったらいいな」と思ったものは、既についていて、感動しました。
  • 福岡県福岡市  la・terre様(車用品販売)
    受注管理業務は1/3以上短縮されました。お客様とのコミュニケーションが容易に図れた為、クレームはこの1か月間、1件もありませんでした!
  • 福島県郡山市 アイケアショップ様(生活雑貨販売)
    このソフト無しでは業務が円滑に進みません!助ネコを利用してからは”大幅な時間の削減に成功”し、注文件数に業務が影響されないようになりました!

対応ショップ・対応カート

楽天通常購入、楽天共同購入、楽天予約購入、楽天定期購入、楽天頒布会、楽天あす楽、楽天ラクーポン、楽天スーパーオークション、Yahoo! 受注データ、ヤフオク!ストア、Yahoo!タオジャパン、Yahoo!あすつく、Amazon、ポンパレモール、DeNAショッピング、ぐるなび食市場、助ネコ標準フォーマット、電話・FAX注文、風土jp、EC-CUBE、MakeShop、ショップサーブ2、FutureShop2、マルチドメインカート、小売パートナー、カラーミーショップ プロ、MyDoショップ、おちゃのこネット、eshopsカート、サイトサーブ2、まめまめねっと、ユニカート5、えびすマート

対応送り状ソフト

B2WEB、B2ver.5、B2ver.6、B2ver.7、ゆうパックプリントR、ゆうパックプリント、e飛伝、e飛伝Pro、e飛伝Ⅱ、カンガルーマジック2、e発行

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運用上のご相談や将来のバージョンアップ等、まずはお気軽に、お電話ください。

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平日 10:00~18:00
TEL:
0463−63−1400
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0800−800−6344

ご導入後もメールサポートだけでなく、電話でのサポートもお受けしています。
もちろん「お試し中」でもサポートさせていただきます。

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