「わかりやすくて、使いやすい!」「きめ細かくて、大胆!」
繁忙期も大丈夫! 一括処理・自動チェックで 人手不足が解消されます!
モール(楽天、Yahoo!他)、自社ショップ、電話注文と、複数チャネルの注文を一元管理。
注文受付から入金、配送まで、助ネコ受注管理でトータルの業務効率UPが可能です。
面倒な業務は、一括処理と自動チェック機能でスイスイこなせます。

助ネコ受注管理の特長
徹底した工数削減は、もちろん!
気配りするやさしいシステム、 それが助ネコ品質!
1. ひと目で全体を把握、「わかりやすい」インターフェイス
どなたでも直感的に見て分かる画面レイアウトで、作業手順が一目瞭然です。
2. 「当店流マルチ出荷」が実現できる、複数処理ルート
複数発送元(外部倉庫、メーカー直送)や、特別処理注文の管理に好評です。
3. 目での確認を極力減らす、自動チェック機能
助ネコが、住所間違い、離島、同梱対象、ブラックリスト、ギフト注文等を自動チェックして、わかりやすく表示します。
4. B2、e飛伝、ゆうパックプリント、e‐発行、カンガルーマジック2
ボタン一つで送り状データに楽々変換。伝票番号も一括取込し、発送メールに自動挿入します。
5. メール一括送信も、"自動的 かつ きめこまやかに"
支払方法、受注ルート、パソコンor携帯を自動判別。さらに、個別のメッセージを挿入して、一括メール送信します。
6. 電話注文を楽々登録、店舗受注機能(*)
電話・FAXの注文を登録し、ネット注文と一緒に受注処理できます。複数スタッフによる同時登録も可能です。
(*)店舗受注機能は無料オプションです。
顧客満足度UPは助ネコの手で。
「痒いところ」には「気が利いた機能」がサポート。
1. お店とお客様、双方に好評な「お客様サポート窓口」
お客様とのメールは受注番号に紐づいて「受注管理」内で管理。お客様の依頼に迅速に応対できるだけでなく、お客様も注文の処理状況が確認でき、顧客満足度がアップします。
2. "良いタイミング"でのフォローメール送信が簡単に!
「発送日から○日後」と設定すると、送信すべき日に「フォローメールステータス」に表示され、ワンクリックで送信完了です。
3. 簡単! 同梱処理
同梱候補を自動表示。ボタン一つの簡単操作で、同梱処理が完成します。
4. "賑わい" を演出する『ひと気機能』が標準搭載!
お客様の購買意欲や安心感アップに繋がるリアルタイムディスクロージャーが、初期費用、月額費用、サーバー費用等が一切必要なくご利用いただけます。
5. トラブルの原因究明に、担当者毎の処理履歴
スタッフ様が行った処理の履歴が残り、クレーム対応、
操作ミスの早期の原因究明や、サービス向上、人材育成の取り組みにお役立ていただけます。
助ネコ受注管理のメリット
1. インストール型と違い、ASP(SaaS)(※1)だから、安心 (バックアップ・セキュリティーの詳細)
「助ネコ受注管理」は、ASP(SaaS)ソフトなので、インターネットにアクセスできる環境なら、複数の場所、複数のPCでの利用が可能です。
また、メインのパソコンがダウンしても大丈夫。大切なデータは、弊社サーバー内で厳重に管理、常時バックアップ(※2)を行っており安心です。
複数拠点でのデータのやり取りも、メール添付やFTP転送では、暗号化されていない為、セキュリティー上不安が伴います。
過去データの保持の面でも、セキュリティーの面でもASP(SaaS)システムはインストール型にはない大きな魅力と、安心があります。
※1 ASP(SaaS)(アプリケーションサービスプロバイダ)とはソフトをインターネットを通じて顧客にレンタルする事業者のことです。
※2 レプリケーション方式(数秒~数十秒ごとの)バックアップを取っております。
2. 「自社サイト構築」「在庫管理」と、オプション追加も簡単
店舗様のチャネル展開に合わせ、必要な「助ネコ」システムを追加できます。
→『モール店舗だけでなく、自社サイトも構築したい!』 (助ネコECショップの詳細)
自社サイトを「助ネコECショップ」で簡単にオープン。複数発送先・複数伝票種類対応の高性能ショッピングカートを「助ネコ受注管理」と同じ管理画面で運営できます。
※ 「助ネコECショップ」は有料オプション(プラス月額5,000円・初期費用別途3万円)です。
→『他モール間の在庫連動をしたい!』 (助ネコ在庫管理の詳細)
複数ショップ展開するなら必須の在庫連動機能。楽天、Yahoo!、自社サイトの3つの在庫を自動で連動します。
※ 在庫連動機能は有料オプションです。
助ネコ受注管理の価格
繁忙期と閑散期では、利用料金が違う
「助ネコ受注管理」は、リーズナブルなダブル定額制。受注件数によって、その月の料金が確定します。混乱しがちな繁忙期こそ、質の高いサービスを提供しリピーターを獲得するチャンスです。
「助ネコ受注管理」なら、コストの心配をせずに、「いつも、万全の体制」が組めるのです。
機能による価格差はありません
「すべてのショップ様にすべての助ネコ機能を使っていただきたい。」ので機能による価格差は設けておりません。小規模店舗様でも、フルに「助ネコ」をご利用いただき、業務の効率化を図っていただけます。
助ネコ受注管理 導入事例
複数ネット店を展開する、楽天・Yahoo!で評判のショップ様にご利用頂いております。
セレクトショップ・AQUA(アクア)
独自の視点でセレクトしたデザイン家電と北欧インテリア雑貨専門店。
「今回のシステム導入で、モールごとに行う作業が大幅に軽減されました。」
(続きを読む)
もち処 木の幡
特許取得のお取り寄せ和スィーツ「凍天」で有名な、お餅の専門店。
「複雑な配送スケジュールも何の問題も無く管理出来ます。」
(続きを読む)
イエローパンプキン
日本で初めてのかぼちゃ料理専門店。
「助ネコは、こちらの要望に答えてどんどん進化しているし、サポートもしっかりやってくれる。」(続きを読む)
かしこまりっ!本舗
職人・アーティストによる「一品もの」オリジナル雑貨の専門店。
「ネットショップを立ち上げる際に、あった方がいいと思われる機能を反映してもらっているので、とっても使いやすいです。」(続きを読む)
上海ナビ
上海発、中国茶・絹パシャマ・天然石等の輸入販売店。
「
助ネコを選んだのは、必要な機能が揃っていた、 料金が安価だった、サポートが親切だった、 要望をきちんと受け止めてくれたからですね。」(続きを読む)
MATSUKI ON-LINE SQUARE(マツキオンラインスクエア)
オリジナル家電メーカー・松木技研(株)が運営するオンラインショップ。
「
出荷業務の効率化が計れて、誤配送や送り状作成のミスが激減しました。使いやすいし、すばらしいですね。 」(続きを読む)
熊本馬刺しドットコム
さばきたての熊本馬刺しの通販サイト。
「助ネコを導入した今年の繁忙期では、受注件数は去年の3倍になったのに、ほとんどミスらしいミスが起こらなかったんです! 」(続きを読む)
faddish -ファディッシュ-
ナチュラルで可愛いsweetなレディースファッションの通信販売。
「配送指定日が迫っていることをアラートでお知らせしてくれますので、配送漏れすることもなく重宝しています。 」(続きを読む)
Grande
組み立て家具を中心に、インテリアからエクステリアまでを販売。
「『これこれ、これが欲しい!』というかゆいところに手が届く機能が、ツボを抑えて実装されています。 」(続きを読む)
Ayukaman
楽チン美脚パンツを中心に着心地最高なお洋服を販売。
「1つ気に入っている機能があって、それは、受注管理の注文一覧で
商品と備考を見れるところなんです。
」(続きを読む)
森谷商店
創業明治六年、老舗の神戸ビーフ専門店。
「
お客様サポート機能」を使うと、お客様といつ誰がどのようなやり取りをしたかが、共有化できるので、連携ミスがなくなりました。
」(続きを読む)
EITO
ファストセレブなレディースとメンズ国内ブランドのセレクトショップ。
「
伝票作成やメールの一括配信、伝票番号の自動貼付、もう、通常業務がクルクル回り出したんです。
」(続きを読む)
京都和彩工房
オリジナル和装バッグと和装小物・和雑貨を販売するネットショップ。
「
作業がスムーズに流れるようになりました。
」(続きを読む)
助ネコ受注管理 お試しアカウント
お試しアカウントを30日間無料で、すぐにお使いいただけます。
助ネコ受注管理の正規システム(全機能)を無料でお試しいただけます。納得してから使っていただきたいのでじっくり使える30日間の無料期間をご用意いたしました。まずはお気軽にお申込みください。
本番機能を無料で30日間試用できます。こちらからお試し申込み受付中。
助ネコ受注管理 導入・運営サポート
安心の電話サポート 困ったときは、電話で聞けます。
メールサポートだけでなく、電話でのサポートもお受けしています。
電話サポート受付時間:月~金 10:00~18:00 TEL:0463-63-1400
もちろん「お試し中」でもサポートさせていただきます。
「助(すけ)ネコ」の運営会社 株式会社アクアリーフ
~「助ネコに託す」私たちの想い ~
お陰様でアクアリーフは、過去7年に渡り、多くのECショップ様の運営のお手伝いをさせて頂きました。
私たちの中にいつもあるのは、ECショップ様にとって「面倒だが仕方ない」と諦めるような日々の業務にも、システムを作る側の視点で光を照らし、
「解決策」を提案していきたいという想いです。
『助ネコ 通販管理システム』シリーズは、そんなECショップ様の要望から生まれたサービス群です。ECショップ様が運営していくなかで直面するいろんな問題を解決するサービスを提供しています。
私たちは、実際にお使いになる店舗様とダイレクトにコミュニケーションをとることを大切に考え、お客様からのご要望は、いつでもお受けいたしております。
| 株式会社アクアリーフは 個人情報取扱業務登録企業です。 |
*「助ネコ®」は商標登録済です。(登録第5128675号)
















