助ネコ受注管理とは
楽天、Yahoo!、本店ネットショップ（助ネコECショップのみ）の注文を自動で取込み（Yahoo!と楽天スーパーオークションはCSV取込み。楽天オークションは対応していません）し、注文受付から配送まで一括で管理するサービスです。また、電話注文・FAX注文・店頭注文も対応予定です。
助ネコに取込みされた注文は、すべてのステータスにおいて一括処理ができるようになっております。 例）新規受付メール、入金確認メール、発送連絡メール、フォローメールの一括送信、B2、e飛伝への送り状データ一括変換、B2、e飛伝からの伝票番号の一括挿入など。
助ネコ受注管理の特徴
繁忙期も怖くない！注文が増えても作業工程は増えません。一括処理で時間短縮！
受注の全体が把握できる受注状況
決済方法ごと、発送日ごと、作業内容ごとと受注をPC画面上で整理。今日すること、明日すること、来週することが手に取るようにわかります。今日、明日に発送する分の伝票を印刷するような運用も可能になります。
コスト削減！注文メールの自動取込
楽天からCSVデータ（有料）をダウンロードする必要はなくなります（楽天スーパーオークションは除く）。取込された注文データは分析され、住所記入間違いをお知らせしたり、ギフト注文かどうか、クール便かどうかを自動チェックしして一覧に表示します。
※楽天の対応注文種別は「楽天通常購入」「楽天共同購入」「楽天スーパーオークション」になります。（個人出店の楽天オークションは対応できません）
B2（ヤマト運輸）、e飛伝（佐川急便）に連携
受注情報からボタンひとつで送り状データに変換。伝票番号も一括取込。発送メールに自動挿入。伝票を手書きしたり、送り状番号の手入力なんて必要ありません。また、商品別に運送会社を変える場合も対応できます。
お客様へのお知らせメールを一括送信
注文承諾メール、入金確認メール、発送完了メールを一括送信します。もちろん受注ルート（楽天、Yahoo!、自社）によって署名やメールアドレスを自動差し替え。お客様のメルアドからPCか携帯かも自動判別します。
タイミングを逃さないフォローメール送信
フォロー期間を指定しておくだけでフォローメールのタイミングにフォローメールステータスに注文データが入ります。送信もワンボタンで簡単です。もうタイミングを逃すことはありません。
顧客満足と工数削減を同時に可能「お客様サポート窓口」
お客様とのメールのやりとりをすべて受注管理内で管理。受注管理システム内にもメールが来たかどうかが分かります。注文毎のメール送受信履歴が残るのでお客様も店舗側も一目瞭然。お客様からの依頼を逃すことなく顧客満足度をアップ。
複数の場所、複数のPCでの利用が可能
助ネコ受注管理はASPシステム（Webサービス）なのでパソコンへのソフトのインストールなど一切必要ありません。インターネットにアクセスできるなら自宅と事務所の両方から利用することも可能。
トラブルを早期解決する処理ログの保存
ステータス変更、メール送信などショップの担当者様が行った処理の履歴が残ります。操作ミスなどが起こった場合の原因究明に役立ちます。
本店ショップ（自社サイト）も簡単にオープン
複数発送先・複数伝票種類対応の高性能ショッピングカート「助ネコECショップ」（年内リリース予定）が同じ管理画面で運営できます。楽天やYahoo!に加え本店ネットショップ（自社サイト）も一元管理。
複数展開するなら必須の在庫連動機能
楽天、Yahoo!、自社サイトの３つの在庫を自動で連動します。これで毎日の在庫調整作業から開放いたします。
※在庫連動機能はオプションです。別途お申込みと料金がかかります。
助ネコ受注管理の価格
すべてのショップにすべての機能を使っていただきたいので機能による価格差は設けておりません。当然機能に制限はございません。価格は月間の受注件数をもとに基本料金が決定させていただいております。月間注文数が300件を満たない店舗様でも、導入しやすい価格となっております。
| 項目 | 月額利用料金 | 備考 |
| 初期設定費用 | 21,000円 | ※初回契約時のみ 今なら初期設定費用無料！ |
| 基本料金 | 10,500円 | ※月間受注データが300件を超える場合は超過1件15円 ※データ保管件数最大10,000件まで（有料で追加できます） |
| 楽天取込対応 | 5,250円 | ※メール取込（楽天スーパーオークションはCSVデータも必要。楽天オークションは対応しておりません） |
| Yahoo!取込対応 | 5,250円 | ※注文データ（tar形式）アップロード取込 |
受注データ件数による月額価格のシュミレーション（楽天とYahoo!に対応の場合）
| 項目 | 月間受注件数 | ||||
| 300件まで | 500件の場合 | 1,000件の場合 | 1,500件の場合 | 1,634件以上の場合 | |
| 基本料金 | 10,500円 | 10,500円 | 10,500円 | 10,500円 | 10,500円 |
| 超過料金 | 0円 | 3,150円 | 11,025円 | 18,900円 | 最大21,000円 |
| 楽天取込対応 | 5,250円 | 5,250円 | 5,250円 | 5,250円 | 5,250円 |
| Yahoo!取込対応 | 5,250円 | 5,250円 | 5,250円 | 5,250円 | 5,250円 |
| 合計 | 21,000円 | 24,150円 | 32,025円 | 39,900円 | 42,000円 |
※楽天、Yahoo!のどちらか一方の対応なら上記合計より ▲5,250円となります。
※データ保管件数が1万件を超えるデータを保管する場合は追加料金が必要です。
詳しい料金表、オプション料金につきましては「ご利用料金」のページをご覧ください。またメールや電話による見積もり相談も受け付けております。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
導入事例
こちらのお店の方に使っていただいてます。
もち処 木の幡
木の幡は、杵と臼で毎朝搗きたてのお餅を販売しているお餅の専門店。ほんのり甘い衣のサクサク感と、凍もちのモッチリ感がマッチした逸品「凍天」はお取り寄せ和スィーツとして有名です。
かしこまりっ!本舗
『創る想いと求める想いの架け橋』を合言葉に、職人・アーティストによる手作り、オーダーメイド、オリジナル雑貨を中心に集めたこだわりの専門店です。
一品もので他ではなかなか手に入りにくい商品を手に入れた時、自分だけの楽しい時間の始まりです。
セレクトショップ・AQUA（アクア）
デザイン家電と北欧インテリア雑貨を中心に販売されています。独自の視点でセレクトされた商品を見ているとどれもほしくなる商品ばかりで楽しくなります。AQUAさんだけでしか買えない商品もあるので見逃せません。
お試しアカウント
お試しアカウントを30日間無料でお使いいただけます。
助ネコ受注管理の機能を無料でお試しいただけます。お試しアカウントとはいえ機能制限はなく本番と同じ機能を提供しています。納得してから使っていただきたいのでじっくり使える30日間の無料期間をご用意いたしました。気に入っていただけた場合は、その後、本契約。もしくは御社に合わないシステムと判断された場合はそのまま使用終了で結構です。まずはお気軽にお申込みください。
本番と同じ機能を無料で試用できます。こちらからお試し申込み受付中。
導入・運営サポート
安心の電話サポート 困ったときは、電話で聞けます。
メールサポートだけでなく、電話でのサポートもお受けしています。
電話サポート受付時間：月～金 10：00～18：00 TEL：0463-63-1400
もちろん「お試し中」でもサポートさせていただきます。
「助（すけ）ネコ」の運営会社 株式会社アクアリーフ
～「助ネコに託す」私たちの想い ～
お陰様でアクアリーフは、過去5年に渡り、多くのECショップ様の運営に関与させて頂きました。
私たちの中にいつもあるのは、ECショップ様にとって「面倒だが仕方ない」と諦
めるような日々の業務にも、システムを作る側の視点で光を照らし、「解決策」を提案していきたいという想いです。
『助ネコ 通販管理システム』シリーズは、そんなECショップ様の要望から生まれたのサービス群です。ECショップ様が運営していくなかで直面するいろんな問題を解決するサービスを提供しています。
私たちは、実際にお使いになる店舗様とダイレクトにコミュニケーションをとることを大切に考え、お客様からのご要望は、いつでもお受けいたしております。
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| 株式会社アクアリーフは 個人情報取扱業務登録企業です。 |
*「助ネコ®」は商標登録済です。（登録第5128675号）
