ゴールデンウィーク(GW)中の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。


　　　　　　　　　　　　記

GW中の休業期間：以下の期間をお休みとさせていただきます。

　・２０１９年４月27日（土）～５月６日（月）

※５月７日（火）からは平常通り営業いたします。
　
※GW休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、
　いつも通りご利用いただけますが、
　メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。


――――――――――――――――――――――――――――――――
■ サーバートラブル・システムトラブル発生時は…
――――――――――――――――――――――――――――――――
『助ネコ管理画面に接続できない』、
『データの取り込みができなくなった』、
『在庫の連動ができなくなった』等の、
サーバートラブル・システムトラブル発生時は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。

システム管理者が確認のうえ、調査・対応させていただきます。

［サーバートラブル・システムトラブル専用連絡先メールアドレス］
　sos@sukeneko.com


※上記のメールアドレスは、システム管理者側で対応する、サーバートラブル・システムトラブル専用のお問い合わせ先です。
　使い方や、ご契約に関するお問い合わせは、お受けすることができませんので、ご了承いただきますよう、お願いいたします。


――――――――――――――――――――――――――――――――
■ お試しアカウントへのお申込みについて
――――――――――――――――――――――――――――――――
４月２６日（金）に、お試しアカウントのお申込みをいただいた場合、アカウント発行が５月７日（火）以降になります。
お急ぎの店舗様は、お早めにお申込みをいただきますよう、お願いいたします。

--------------------------------------------------------

GW休業期間中に頂きました使い方・ご契約に関するお問い合わせは、翌営業日以降、順次対応させていただきます。


以上、何かとご不便をおかけすることと思いますが、ご理解いただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。