ネットショップなど通販業者向けに開発された店舗支援システムです。

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もち処 木の幡

ネット販売歴：12年

[助ネコ受注管理][助ネコECショップ]をご利用中

 

木の幡は、杵と臼で毎朝搗きたてのお餅を販売しているお餅の専門店。ほんのり甘い衣のサクサク感と、凍もちのモッチリ感がマッチした逸品「凍天」はお取り寄せ和スィーツとして有名です。
もち処 木の幡　本店
もち処 木の幡　楽天店
もち処 木の幡　一升餅.com

【もち処 木の幡様へのインタビュー】

『助ネコは、受注管理だけでなく、顧客管理と言う点でも 十分な機能があると思います。配送日時の変更や同梱の処理が、容易にしかも直感的に行え、お客様の都合で配送日時を付けて頂くなど、複雑な配送スケジュールも何の問題も無く管理出来ます。お客様に受注から発送までの流れをちゃんとお知らせし、安心して商品到着までお待ち頂くことが出来る、と言うことが何よりですね。』インタビューのつづきを読む

 

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AQUA（セレクトショップアクア）

ネット販売歴：5年

[助ネコ在庫管理][助ネコ受注管理][助ネコECショップ]をご利用中

 

デザイン家電と北欧インテリア雑貨を中心に販売されています。独自の視点でセレクトされた商品を見ているとどれもほしくなる商品ばかりで楽しくなります。AQUAさんだけでしか買えない商品もあるので見逃せません。
セレクトショップAQUA　本店
セレクトショップAQUA　楽天店
セレクトショップAQUA　Yahoo!店

【AQUA様へのインタビュー】

それまでは在庫が気がかりで、おちおちお休みが取れませんでしたが、全社員がお休みをしても自動で在庫が調整されますので、売り残しや売り逃しがなくなった点は、大きいです。
それから、毎朝の1時間近くを費やして、人の手で各モール間の在庫調整をしていた手間もなくなって、本来の仕事に時間を使えるようになりました。
他にも、以前に比べ格段に在庫調整ミスが減ったこと...、正直、助ネコ在庫管理は、当社にとって必須で重要な存在です。インタビューのつづきを読む

 

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イエローパンプキン

ネット販売歴：5年

［助ネコ受注管理］[助ネコECショップ]をご利用中

 

自然の恵みに感謝し安全なお菓子作りをモットーにした、かぼちゃの料理とかぼちゃのケーキの専門店。特に日本で初めてのかぼちゃ料理専門店を。基にオリジナリテイーのある「かぼちゃプリン」、「パンプキンモンブラン」、「かぼちゃグラタン」は長く人気があります。
イエローパンプキン 本店
イエローパンプキン 楽天店
イエローパンプキン ビッダーズ店
イエローパンプキン 風土jp

【イエローパンプキン様へのインタビュー】

『コンバーターから、受注管理に切り替えて、かなり効率がよくなりましたよ。特に、多店舗運営で大変効率がいい。 うちは今、楽天・ビッダーズ・Amazon・自社ショップ、風土jp、他にもまだ増やしていこうと思ってるけど、 どこから注文がどれだけ入ったかが一目瞭然だし、それらを一括で処理できるところがわかりやすい。 NPと連携して登録が楽なのもいいね。 助ネコは、こちらの要望に答えてどんどん進化しているし、サポートもしっかりやってくれるし。』インタビューのつづきを読む

 

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かしこまりっ！本舗

ネット販売歴：2年

［助ネコ受注管理］[助ネコECショップ]をご利用中

 

『創る想いと求める想いの架け橋』を合言葉に、職人・アーティストによる手作り、オーダーメイド、オリジナル雑貨を中心に集めたこだわりの専門店です。 一品もので他ではなかなか手に入りにくい商品を手に入れた時、自分だけの楽しい時間の始まりです。
かしこまりっ！本舗　本店
かしこまりっ！本舗　楽天店

【かしこまりっ！本舗様へのインタビュー】

『「こんなネットショップを立ち上げたい！」という段階から、細かなご相談に乗っていただいていていました。助ネコECショップの使い心地は、ネットショップを立ち上げる際に、あった方がいいと思われる機能を反映してもらっているので、とっても使いやすいです。また、「ここをこういう風にした方が使いやすい」などの意見を投げてみると、前向きに検討いただき、バージョンアップの際に、私達の意見が更に取り入れられているので、スタッフ一同「嬉しい機能が加わりました！」と喜びながら使用させていただいたりしてます。』インタビューのつづきを読む

 

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スリッパ専門店 Tomy's

ネット販売歴：3年

[助ネコ発送管理]をご利用中

 

代々木上原でインテリア商品を扱うトミー工芸が運営する、スリッパとルームシューズの専門ネットショップです。スリッパ・サンダル等履物の品揃えの豊富さは類を見ないものがあります。注目はフォーマル用のスリッパとして人気の「リボンヒールスリッパ」やラバーレインブートなど。
スリッパ専門店Tomy's 楽天店
スリッパ専門店Tomy's Yahoo!店

【スリッパ専門店 Tomy's様へのインタビュー】

『必要な部分だけパーツごとに利用できる、というのが助ネコシリーズの導入のしやすさかなと思っています。 「発送管理」は、以前使っていた「送り状データコンバーター」に比べて、かなり工数削減になりました。同梱とか、NP対応とか、発送お知らせメールを一度に送信する機能は特に重宝しています。

助ネコは、どんどん新しい機能がリリースされて、とても頼もしい限りですね。 あまりない･･･、一般に見つけづらいシステムでありながら、他社よりお手頃に利用できるので、気に入ってます。』インタビューのつづきを読む

 

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上海ナビ

ネット販売歴：3年

[助ネコ受注管理]をご利用中

 

上海から、中国茶、絹パシャマ、天然石、生活雑貨等を輸入販売しています。現地バイヤーが商品を吟味し、確かな商品をリーズナブルに提供しています。油料理を好む人向けの「大黒烏龍茶」や、100%シルクパジャマが人気です。
上海ナビ 楽天店

【上海ナビ様へのインタビュー】

ネットビジネスは定年後のことを考えて、3年前にはじめたんです。2009年の母の日で、通常月の2.5倍の売上が上がったんですが、配送の遅れでお客様に大変お叱りを受けました。それで、 「これは、システム導入をしないといけない」と思ったのでした。

助ネコを選んだのは、必要な機能が揃っていた、 料金が安価だった、サポートが親切だった、それから、 要望をきちんと受け止めてくれたからですね。「助ネコ受注管理」を入れてから、やっと余裕がもてました。インタビューのつづきを読む

 

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MATSUKI ON-LINE SQUARE
（マツキオンラインスクエア）

ネット販売歴：4年

[助ネコ受注管理]をご利用中

 

松木技研株式会社が運営するインターネットショップ。オリジナル家電製品を企画し国外メーカーに生産を委託。製品の保管、品質の管理、販売後のサポートは自社で行い、迅速な対応で評価を得ています。
MATSUKI ON-LINE SQUARE　楽天店

【MATSUKI ON-LINE SQUARE 様へのインタビュー】

「受注管理」は「発送管理」と比べて、どんどん使い勝手がよくなった、という印象です。使いやすいし、すばらしいですね。それも少しずつ進化していますし、私たちの意見を取り入れてすぐに対応してくれるところも良いです。

なにより、出荷業務の効率化が計れて、誤配送や送り状作成のミスが激減しました。 インタビューのつづきを読む

 

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熊本馬刺しドットコム

ネット販売歴：2年

[助ネコECショップ][助ネコ受注管理]をご利用中

 

新鮮な熊本馬刺しの通販サイト。
さばきたての馬刺しは、鮮度管理が難しく、扱いに手間がかかります。
そんな新鮮馬刺しが、高級料亭や、熊本まで食べに行かなくても、購入できます。
頑固な職人が手間をかけ、 培ったプロの技でさばいたおいしい馬刺しです。
熊本馬刺しドットコム 本店サイト
熊本馬刺しドットコム　業務用食材通販サイト
熊本馬刺しドットコム　一般通販サイト
熊本馬刺しドットコム　ギフト通販サイト

【熊本馬刺しドットコム 様へのインタビュー】

「助ネコECショップ」は、カート貼り付けができるので、大掛かりなホームページの移行もせずに済み、導入もスムーズでしたね。
それから、受注管理の工数が少ないというのも、ポイントが大きいです。助ネコを導入した今年の繁忙期では、受注件数は去年の３倍になったのに、ほとんどミスらしいミスが起こらなかったんです！ ホントに導入してよかった～と思いました。インタビューのつづきを読む

 

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faddish -ファディッシュ-

ネット販売歴：1年

［助ネコECショップ］[助ネコ受注管理]をご利用中

 

ナチュラルで可愛いsweetなレディースファッションの通信販売。 ワンピース、パンツ、スカートからバッグ・シューズなどの雑貨まで。 本革のレザーバッグがお手ごろ価格で購入できるのが評判です。
faddish本店
faddish Yahoo!店

【faddish -ファディッシュ- 様へのインタビュー】

以前は、業務管理ソフトを作ったりしていました。 でも、助ネコさんは、私が今まで仕事で携わって来た受注管理システムと違って、 すっきりとクリアなデザインでリラックスして使うことが出来て、そういうところも気に入っています。 大抵の業務管理ソフトは、堅苦しい雰囲気のデザインなので。受注フローも一目で見て判りやすいですし、お客様からいただいた配送指定日が迫っていることを アラートでお知らせしてくれますので、配送漏れすることもなく重宝しています。インタビューのつづきを読む

 

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Grande

ネット販売歴：3年6ヶ月

[助ネコ受注管理]［助ネコ在庫管理］をご利用中

 

組み立て家具を中心に、インテリアからエクステリアまでを販売。エコファ加工の食器棚・レンジ台や、サンプルを確認して購入できるベランダタイルが人気です。
Grande 楽天本店
Grande Yahoo!店

【Grande 様へのインタビュー】

助ネコ全般で言えることは、「機能が多すぎない」というところでした。必要最小限の機能で、しかも「これこれ、これが欲しい！」というかゆいところに手が届く機能をツボを抑えて実装されているのがなにより気に入っています。これはかなり実店舗の運営をされていた方が作られたんだなあと思いました。インタビューのつづきを読む

 

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Ayukaman

ネット販売歴：8年

[助ネコ受注管理]［助ネコ在庫管理］［助ネコECショップ］をご利用中

 

ダンス、マタニティー、旅行着、ユニフォームとして重宝できる着心地抜群なお洋服を販売。 楽チン美脚パンツを中心に、１度はいたら手放せない！リピート率の高い商品をセレクトしているお店です。
Ayukaman 自社ECショップ
Ayukaman 楽天店
富利恵 by Ayukaman (Yahoo!ショッピング店)
Ayukaman Yahoo!オークション店

【Ayukaman 様へのインタビュー】

「受注管理」は、パソコンができるスタッフが主に担当してくれていますから、私自身が使うことはそんなにないんですが、１つ気に入っている機能があって、それは、受注管理の注文一覧で 商品と備考を見れるところなんです。 それまでは（楽天やYahooでは）、お客様の詳細画面まで入っていかないと、備考に何が書かれているかわからない作りでしたから、私がそこをいちいとチェックすることはしていなかったんです。 でも、助ネコになってからは、一覧で一見することができるので、、そこでお客様の声の中から、「こんな風なことをしたら、お客様は喜ぶんじゃないかしら。。。」とか、いろんなアイディアや発想が浮かんだりしてきます。 インタビューのつづきを読む

 

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森谷商店

ネット販売歴：10年

[助ネコ受注管理]［助ネコECショップ］をご利用中

 

明治六年創業以来、百三十年以上にわたり神戸の土地で神戸牛・神戸肉、神戸ビーフを販売している老舗店。 美味しい牛肉はもちろん、肉以外にも、コロッケ・ミンチカツ・味噌漬が人気です。
森谷商店 自社ECショップ
森谷商店 楽天店

【森谷商店 様へのインタビュー】

ステータスがわかりやすいですね。ですから出し忘れがなくなりました。 それからやっぱり、外注先との情報共有ができるところが、すごく便利ですね。 助ネコ導入前は、お客様へ私が連絡した内容は、外注先では分からなくて、逆に外注先の担当の方が送ったメールの内容は、 私はわからないので、連携を取るには頻繁に連絡を取り合いながら業務をする必要がありました。 助ネコを導入してからは、「お客様サポート機能」を使うと、お客様といつ誰がどのようなやり取りをしたかが、共有化できるので、連携ミスがなくなりました。 それに、作業履歴も残るので、誰が何時にどんな処理をしたかというのがわかりますので、 「ああ、外注先で何時にこれをしておいてくれたんだ」と見れば分かりますから、安心できます。 外注先に問合せなくても受注処理の進捗や対応の内容がわかって、連携がスムーズなのがいいですね。 インタビューのつづきを読む

 

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EITO

ネット販売歴：3年

[助ネコ受注管理]をご利用中

 

有限会社ファミリーストーンが運営するネットショップ。ファストセレブなレディースアイテムとメンズ国内ブランドをセレクトしているお店です。
EITO 楽天店
EITO Yahoo!ショッピング店

【EITO 様へのインタビュー】

受注処理のスピードが3倍になりました！　 もう、効率が上がりましたし、ミスがなくなりました。それまでは、伝票番号のコピーをミスしたり、 アパート名や番地をコピー漏れしたり、その対応で佐川さんとやりとりしたりで、時間の無駄やコストの無駄があったんですが、それがなくなりましたね。 伝票作成やメールの一括配信、伝票番号の自動貼付、もう、通常業務がクルクル回り出したんです。 インタビューのつづきを読む

 

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京都和彩工房

ネット販売歴：5年

[助ネコ受注管理]をご利用中

 

京都伏見のオリジナル和装バッグと和装小物・和雑貨を販売するネットショップ。和の厳選したこだわりの商品をお届けしているお店です。
京都和彩工房 楽天店
京都和彩工房 Yahoo!ショッピング店

【京都和彩工房 様へのインタビュー】

伝票の発行など手作業でやらずに済むようになりましたし、一括変換もできるし、住所も間違っているところを教えてくれるし、本当に助かってます。後払いの審査も、手軽で便利でいいですね。以前、他社のシステムを導入していたんですけれど、そちらでは発送メールを自分のところにBCCで送ったりすることができないし、伝票番号も取り込めなかったので、送り状の作成だけで使っていたんです。 そういった面で比較すると、格段に楽になりましたね。作業がスムーズに流れるようになりました。 インタビューのつづきを読む

 

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