助ネコ®通販管理システム

ペナルティについて

違約金について

年間契約を、契約期間内に途中解約された場合、違約金が発生いたします。 ご契約期間につきましては、助ネコログイン後、「ショップ設定>ショップ情報」でご確認いただけます。

違約金は、以下のように算出されます。

【受注管理Basic 1年契約】
違約金=40,000円(年間契約の月額基本料金)×残月数分

例)受注管理Basicの年間契約をしたが、9ヶ月で解約される場合
→40,000円×残り3ヶ月=120,000円

【受注管理Pro2、助ネコPremium】
違約金=年間契約の月額基本料金×最低契約月数の残月数(12ヶ月)

例1)受注管理Pro2の年間契約をしたが、9ヶ月で解約される場合
→95,000円×残り3ヶ月=285,000円

例2)受注管理Pro2を契約したが、14ヶ月で解約される場合
→最低契約月数の12ヶ月を過ぎておりますので違約金の発生はございません。

※違約金の算出方法は、2012年8月に改定され、上記違約金の算出方法は「2012年8月以降、年契約をご希望いただいた店舗様対象」となります。
(2012年8月より以前に、年契約をご希望(ご契約)いただいた店舗様の、違約金の算出方法については、旧違約金に定めたとおりとなります。
詳しくは、お手元のご契約書をご確認いただくか、助ネコ事業部までお問い合わせください。)

>助ネコ事業部

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