「Yahoo!ストア」と「助ネコ受注管理」の作業分担

Yahoo!ストアでの作業

助ネコ受注管理での作業

新規注文

Yahoo!ストアからのダウンロードで受注データ取込

受注承諾メール送信（しない）

新規受付メール送信

入金確認待ち（しない）

入金確認待ち

入金連絡メール送信

出荷処理

指定日による発送待ち

送り状発行の機能なし

送り状発行

B2やe飛伝へ連携

納品書の印刷（しない）

納品書の印刷

伝票番号の取込機能なし

伝票番号の取込

B2やe飛伝から連携

発送お知らせメール送信（しない）

梱包・発送

発送お知らせメール送信

梱包・発送

処理済み

処理済み

フォローメール送信機能なし

フォローメール送信

補足説明

• 今まで「Yahoo!ストア」で行っていた作業の大部分は「助ネコ受注管理」内で行うようになります。
• これから「Yahoo!ストア」でのステータス移動は「新規注文」と「出荷処理」と最後の「処理済み」ステータスだけとなります。

助ネコ受注管理で作業するメリット

• 楽天とYahoo!と自社サイトの受注管理が一元管理できる。（作業時間の短縮、注文履歴を検索が容易）
• お知らせメールなどは、すべて一括送信できる。（作業時間の短縮、テンプレートの管理が容易）
• ヤマト運輸B2と佐川急便e飛伝と連携しているので、送り状発行が簡単になる。（作業時間の短縮、自動変換で入力ミスなどがなくなる）
• ヤマト運輸B2と佐川急便e飛伝と連携しているので、発送連絡メールに伝票番号を取込が自動になる。（作業時間の短縮、自動変換で入力ミスなどがなくなる）
• 指定日による発送待ちステータスで、発送作業のスケジュールが立てやすくなる。（本日処理分と後日処理分が明確になる。）
• フォローメール機能で、フォローメールを送信するタイミングが自動で判別、ボタンひとつで送信。
• お客様サポート窓口機能で、お客様とのメールのやりとりが集約され、すべて助ネコ受注管理で確認できる。（メーラーでお客様からのメールを探す手間が必要なくなります。）

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