ネットショップなど通販業者向けに開発された店舗支援システムです。

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[2010.03.17] 
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 ┃助┃ネ┃コ┃リピーター判別機能が搭載されました！
 ┃　┃　┃　┃　　　　　　　　　　　　　　　（受注管理・発送管理）
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 こんにちわ、助ネコ運営チームです。
 
 
 大変お待たせいたしました！
 
 本日、ついに、皆様からのご要望が最も多かった
 
 リピーターを自動判別することのできる「購入回数設定」機能が、
 
 「助ネコ受注管理・発送管理」へ搭載されました！
 
 
 
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 【 購入回数設定では、こんなことができます。。 】
 
 　・受注データ一覧画面で、
 　　リピーターの方には顧客ランク（購入回数）、
 　　初めての方には若葉マークを、表示させることができます。
 　
 　・顧客ランク（購入回数）別に
 　　メールテンプレートへ、メッセージを挿入できます。
 　
 　・お客様の購入履歴を、確認することができます。
 　　（メールアドレス、電話番号、会員番号から検索できます）
 
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 【 購入回数設定の仕組み 】
 
 購入回数は、以下の項目からカウントされ、
 
 その中で、最も回数の多いものが表示されるようになります。
 
 ・電話番号
 ・メールアドレス
 ・会員番号（「助ネコECショップ」・「店舗受注」から登録されたもの）
 
 　※一度でも、「助ネコ」へ注文が取り込まれていれば、
 　　購入回数が記録されています。
 　　（キャンセル処理をしたデータは除かれます）
 
 　※「助ネコ」の注文データ保管期間は、標準で13ヶ月間ですが、
 　　購入回数データの保管期間には、制限がありません。
 
 
 
 尚、「助ネコ」導入以前に、ご注文のあったお客様は、
 
 初めてのご注文として、若葉マークが表示されたり、
 
 表示される購入回数が、実際の数と異なったりします。
 
 
 調整が必要な場合は、受注データ一覧画面で、
 
 若葉マークや購入回数をクリックすると、
 
 そのお客様の「購入回数一覧」画面が表示されますので、
 
 そちらの画面から、調整してください。
 
 
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 ┃★「購入回数設定」をお使いいただくためには、まず、
 ┃
 ┃　メニューの各種設定の、「購入回数設定」から、
 ┃
 ┃　利用設定の[使用する]へ、チェックを入れてください！
 ┃
 ┃※上記の設定後に取り込まれた注文データより、
 ┃　受注データ一覧画面に、購入回数が表示されるようになります。
 ┃
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 お客様へのサービス向上に、是非、
 
 お役立ていただければと思います。
 
 
 
 以上、本機能についてのご質問・お問合せは、
 お気軽に、メール・お電話でお問合せください。
 
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 　│　　[助ネコ運営チーム]（平日9：00～18：00） 　
 　│	電　話：0463-63-1400　　　　　　　　　　　
 　│	メール：　info@sukeneko.com　　　　　　 　
 　└────────────────────────
 
 今後とも、「助ネコ通販管理システム」を
 どうぞよろしくお願い申し上げます。
 
 
 

   

     
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株式会社アクアリーフ・助ネコ運営チーム
     
   

     
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ω ω
     
助ネコHP：http://www.sukeneko.com

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