他モールとの連携、商品登録、商品梱包間違い、他人の納品書の入れ間違いに困り、助ネコを導入しました。伝票出力の効率化が図れました。
以前より、「送り状コンバーター・PLUS」を使っていたので受注管理にして、特別難しいことはなかった。
サポート対応は、丁寧で、システム説明も分かり易く、よいと思います。
私個人の問題ですが、電話で話すことが好きではないので出張サポートなどあるとよいです。