PC素人だったのでページ作りがむずかしかった上、一日で100件くらいの注文がきたとき、対応できなかった為、助ネコを導入しました。導入したことで、受付処理の時間短縮ができました。サポートの話し方も聞きやすかったですし、システムの説明もとても丁寧でわかりやすかったです。助ネコは機能もよく、慣れてくると便利です。