一元管理ができず手間がかかりすぎる点に困り、助ネコを導入しました。助ネコを導入したことで、受注をまとめて管理できるようになりました。サポートについては話し方・対応共に問題ありませんでした。助ネコの使い勝手も良く、機能や管理画面も良かったです。現在の実店舗システムの変更が少なくて済むという理由で助ネコに決めました。