助ネコ発送管理 お客様の声
助ネコシリーズの「助ネコ送り状データコンバーター」からお試しをさせていただきましたが、機能が充実している「助ネコ発送管理」を使わせていただくことになりました。
弊社でとても助かっております機能は、
1.送り状発行時の他方お届け・送料・発送日のチェックが受注時にできてしまうこと
2.送り状の手入力がなくなり、しかも郵便番号やお届け先住所のエラーチェックができ間違いがなくなったこと
3.送り状発行と送り状番号の取り込みが一度にでき、発送連絡時の番号ミスがなくなったこと
4.ご注文回数によるリピーター様へのメールを差別化することにより顧客満足度が格段に上がり、更なるリピート注文が来るようになったこと
5.注文検索により、ピッキングリストが出るので毎日の発送料を管理できるようになったこと
です。
しかも、導入時には電話でのレクチャーが大変わかりやすく、またわからないことを
すぐ電話で問い合わせることができ大変安心して使わせていただいております。
充実した機能を持ちながら、きめ細やかなサポート、しかもこの機能を持ちながらリー
ズナブルな料金で大変満足しております。本店ページオープン時には「助ネコECショップ」を是非使いたいと思います。
（岐阜県揖斐郡 ラーメンの販売 ネット販売年数：4ヵ月 K店様）
発送時のお問い合わせ番号の入力～発送完了メールの作業に時間がかかり、番号の入力ミスもあったため発送管理を導入しました。導入した理由は、たまたまネットで見つけて、お試し期間も充分にあり、価格もリーズナブルだったので選びました。発送管理を使用していて、発送時のお問い合わせ番号の入力～発送完了メールの作業にかかる時間が激減しました。入力ミスもなくなり、他の作業に時間をさけるようになったのが1番うれしいです。
（広島県広島市 手芸用生地の販売 ネット販売年数：2年 C店様）
助ネコを導入する前はお客様のお名前を打ち間違えたり、コレクト便と通常便を間違いたりすることも多く、何度もチェックしたりして手間がかかってました。なにかいいものはないかと探していたところ「助ネコ送り状データコンバーター」に出会いました。安価なのにとても良くできており十分満足してましたが、受注件数が増えるにつれて、また手間が増えてきたので「発送管理」にバージョンアップしました。Ｙａｈｏｏ!ストアの方は会社名も取り込まれるようになり、お問い合わせ番号の一括取り込みなど本当に便利でストレスが減りました。また、楽天ではＰＣとモバイルのメール送信を分けなければいけないのですが、「発送管理」では自動判別してくれますので、メールも気にせずに一括送信できて助かってます。
（東京都台東区 キッチン用品の販売 ネット販売年数：3年 H店様）
発送数が多く時間がかかることと、お客様に接することについてもう少し時間をかけたいので発送業務にばかり時間を取られたくないため導入しました。他のネットショップの店長さんに助ネコを紹介してもらい、サポートがあったことで選びました。あまりＰＣやこのようなシステムに詳しくないので、サポートがあったからこそ契約を決めました。発送メールを送るのに、夜遅くまでかかっていたのが、だいぶ時間が短縮されました。また、伝票番号の入力間違えもなくなり大変助かっております。運送会社を２つ使っていますが、別々に送り状を作ることができますし、発送メールに、お客様個々にメッセージを入れることができるのも便利です。忙しい時期にお試しをさせてもらったのですが、わからない時にすぐに解決できると業務に支障がでずに、慣れることができました。
（徳島県美馬市 教材・文具の販売 ネット販売年数：1年 K店様）
ヤマト運輸のドライバーにB2を導入するよう、長年促されていましたが、コスト的にはデメリットになるので、ずっと断っておりました。
ただ、お客様にとってはB2の方がメリットがあることがわかったので、しぶしぶ導入を決意しました。
そのときに、楽天のデータを、B2にコンバートするソフトを探していて、インターネットで「送り状データコンバーター」発見しました。
やってみると、もう少し便利な方がいいと思い、上位バージョンの発送管理にしました。
助ネコは、１ケ月のお試し期間があり、電話での対応もしっかりしているのでいいと思います。
（東京都目黒区 ハーブティー、健康食品販売 ネット販売年数：10年 M店様）
発送完了メールに表示させるための伝票番号入力にかなりの時間がかかっていましたが、一括取込ができ時間短縮になりました。
伝票発行もデータコンバーターの時よりもスムーズにできるので助かっています。
（長野県長野市 生花販売 ネット販売年数：4年 P店様）
発送業務の時間短縮がしたかったことと、新しく人が入っても、すぐに仕事が出来るシステム作りをしようと、助ネコを導入しました。
最も時間がかかっていた送り状発行や発送メール送信がとても楽になりました。
また、それまで1件ずつ作成していたお届け明細書の印刷が一度に出来るのも助かっています。
助ネコは、機能だけでなく、画面(インターフェイス）が使いやすく、要望をちゃんと受け止めてくれたり、サポートが親切だと思いました。また、セキュリティーがしっかりしてそうだと思い採用しました。
（北海道勇払郡 洋菓子の製造・販売 ネット販売歴2年 D店様）
父の日・母の日などの繁忙期には1日1,000件を超える出荷になりますので、そういったイベント時の伝票作成をスムーズに行うために導入しました。伝票作成機能が特に便利です。助ネコは欲しい機能が揃っていて、料金がリーズナブルなので決めました。
（大阪府池田市 盆栽販売 ネット販売歴7年 Y店様）
以前から、助ネコ送り状データコンバーターを利用していて、アクアリーフさんは、価格設定も安価で、真面目な会社だと思っていました。
発送管理にアップグレードしたきっかけは、出荷量が増えたにもかかわらず、担当人数が減ってしまったからです。
導入してみて、コンバーターに比べ、伝票番号の取り込みと発送完了メールを一度に送信できるようになって劇的に手間が減りました。
それから、楽天の注文が自動取り込みされるのも、何となく楽してる感じがしますね。
発送管理を導入してからは、伝票番号入力の手間も大幅に減り、発送数も倍以上になっています。助ネコが無かったら、現在の業務は到底まかなえないでしょう。
受注管理もリリース当初より、ずいぶん多機能になってきてますので、将来的には、受注管理・在庫管理の導入を検討したいと思っています。（→現在は「助ネコ受注管理」にアップグレードいただいております）
（東京都港区 ゴルフ用品販売 ネット販売歴4年 S店様）
必要な部分だけパーツごとに利用できる、というのが助ネコシリーズの導入のしやすさかなと思っています。 「発送管理」は、以前使っていた「送り状データコンバーター」に比べて、かなり工数削減になりました。同梱とか、NP対応とか、発送お知らせメールを一度 に送信する機能は特に重宝しています。
助ネコは、どんどん新しい機能がリリースされて、とても頼もしい限りですね。 あまりない･･･、一般に見つけづらいシステムでありながら、他社よりお手頃に利用できるので、気に入ってます。
（東京都渋谷区 生活雑貨販売 ネット販売歴3年 T店様）
*「助ネコ®」は商標登録済です。（登録第5128675号）
